María Antonia Arieta Pérez

Apertura y cierre de caja, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.

Comunicación efectiva con otros departamentos y compañeros de trabajo para garantizar un servicio integral.

Arqueo del dinero de la caja registradora.

Atención al cliente en el área de cajas, brindando un servicio eficiente y cordial.

Gestión de descuentos, promociones y ofertas especiales en el proceso de cobro.

Empaquetado y preparación de productos para entrega a domicilio.

Gestión de tarjetas de fidelización para fomentar lealtad.

Mantenimiento y soporte en cajas de autopago.

Gestionar el funcionamiento diario del restaurante/ B&B

Garantizar un alto nivel de servicio al cliente.

Promoción del negocio a través de las Redes Sociales
Implementar un enfoque más profesional en el servicio al cliente
Formar, gestionar y motivar a los miembros del personal.
Organización de recepciones de bodas, funciones privadas.
Obtener un Certificado de Excelencia de Tripadvisor

Garantizar que todos los aspectos de la administración sean correctos, puntuales y confidenciales.
Hacer cumplir los procedimientos y prácticas de Seguridad y Salud.

Controlar y gestionar todos los aspectos del negocio con altos estándares.
Garantizar un servicio cortés y eficiente para retener/atraer nuevos clientes.

Gestión y supervisión del personal del restaurante, incluyendo contratación y capacitación.

Implementar la política, principios, procedimientos y la practica operativa de la empresa.
Análisis de tendencias y competencia para mantenerse actualizado en el mercado.

Garantizar que todos los aspectos de la administración sean precisos, puntuales y confidenciales.
Hacer cumplir todos los requisitos, procedimientos de trabajo prácticas operativas de la empresa
Realización de auditorías de cumplimiento y controles de caja en otros restaurantes/winebars de la empresa

Planificación/organización de eventos corporativos