Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Cronología
Disponibilidad
Sandra Mabel  Larrea

Sandra Mabel Larrea

San Sebastián de los Reyes,Madrid

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

17
17
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar de cajas

Leroy Merlín
San Sebastián de los Reyes, Madrid
04.2024 - Actual
  • Realización de cierres de caja y cuadre de efectivo al final del día.
  • Atención al cliente en procesos de compra y devoluciones.
  • Manejo de transacciones en efectivo y operaciones con tarjetas de crédito y débito.
  • Aplicación de promociones y descuentos vigentes en el momento de la venta.
  • Utilización de sistemas de facturación y software de punto de venta (POS).
  • Supervisión de inventarios de productos cercanos a las cajas.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
  • Mantenimiento de la limpieza y organización del área de cajas.
  • Registro de cada operación en el sistema informático de la caja.
  • Recepción y entrega de cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor.
  • Promoción de productos, descuentos y planes de fidelización entre los clientes.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.

Cajero

Eurest
San Sebastián de los Reyes, Madrid
03.2022 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Exposición, reposición y control de stocks.

Repositor

Carrefour
San Sebastián de los Reyes, Madrid
11.2023 - 02.2024
  • Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
  • Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
  • Reposición oportuna de productos en estantes y exhibidores, manteniendo la presentación.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el punto de venta, asegurando un ambiente agradable.
  • Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
  • Atención al cliente, proporcionando información y asistencia en la localización de productos.
  • Organización de mercancías en el almacén para optimizar el espacio y el acceso.
  • Recepción y organización de los productos en el almacén.
  • Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
  • Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
  • Colocación de carteles de ofertas y promociones especiales de productos.
  • Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
  • Control de calidad, verificando la integridad y fecha de caducidad de los productos.

Camarero de cafetería

Cajafi hostelería S.l
San Sebastián de los Reyes, Madrid
01.2023 - 11.2023
  • Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
  • Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
  • Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios para el servicio.
  • Coordinación con el equipo de cocina para asegurar una rápida atención.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en el área de servicio.
  • Implementación de protocolos de higiene y seguridad alimentaria.
  • Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad en el trabajo.
  • Aplicación de estrategias de venta sugerida para mejorar la facturación.
  • Colaboración en la organización y montaje de eventos especiales en la cafetería.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
  • Gestión de reservaciones y atención a consultas telefónicas de clientes.
  • Monitoreo y reposición de productos en el área de autoservicio.
  • Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
  • Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
  • Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.

Camarero de restaurante

Bucaneros Park.S.l
San Sebastián de los Reyes, Madrid
02.2022 - 04.2023
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio durante las horas pico.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.

Caja y camarera

Alkwuatli Karin
San Sebastián de los Reyes, Madrid
01.2021 - 09.2022
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
  • Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.

Camarero de eventos

Cutasa SL
San Sebastián de los Reyes, Madrid
01.2022 - 06.2022
  • Cumplimiento de estándares de higiene y seguridad alimentaria en todas las labores.
  • Participación activa en la coordinación logística para la distribución eficiente de tareas.
  • Soporte en la gestión de inventarios y control de materiales y equipos de servicio.
  • Supervisión de la calidad del servicio y solución de incidencias de manera proactiva.

Dependienta y cajera

Alpedrete restauración
Pelayos de la presa , Madrid
01.2021 - 04.2022
  • Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
  • Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
  • Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
  • Realización de cobros con diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo y tarjetas.
  • Organización y reposición de productos en estanterías y puntos de venta.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, en distintos turnos.

Camarera de restaurante

Ane casa Sl
Tres cantos , Madrid
09.2019 - 03.2021
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
  • Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.

Dependienta y repostera

Estación de servicios Navas del rey
Navas del rey, Madrid
01.2015 - 03.2017
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
  • Realización de operaciones de caja y manejo de efectivo de forma precisa.
  • Manejo de sistemas de gestión de punto de venta y software específico del sector.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

Dependienta y cajera

FranriGues
Pelayos de la presa , Madrid
03.2010 - 03.2014
  • Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
  • Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
  • Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
  • Realización de cobros con diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo y tarjetas.
  • Organización y reposición de productos en estanterías y puntos de venta.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, en distintos turnos.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la fluidez en el punto de venta.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.

Dependiente de supermercado

Supermercados Arcoiris
San Martín de Valdeiglesias , Madrid
04.2007 - 12.2011
  • Recepción de mercancías, almacenaje de las mismas y control de stock.
  • Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
  • Colocación de productos en estanterías y mantenimiento del orden en el área de ventas.
  • Gestión de inventarios y control de stock de productos.
  • Uso de caja registradora para el escaneo y cobro de los productos.
  • Elaboración de pedidos y recepción de mercancía de proveedores.
  • Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
  • Registro de ventas y manejo de efectivo y otros medios de pago.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre de la misma.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente al cliente.
  • Cobro de los productos en caja, tanto en efectivo como con tarjetas de débito y crédito.
  • Atención al cliente en punto de venta, proporcionando información y asistencia.
  • Promoción de ofertas y productos especiales a los clientes.

Formación

Eso -

Colegio nacional San Lorenzo , Asunción
02.1997

1ero al 6to de primaria -

Colegio público nacional de España en Paraguay , Asunción
02.1990

Enfatiza tus habilidades clave

  • Honestidad y responsabilidad
  • Empatía y amabilidad
  • Excelente atención al cliente
  • Colaboración con el equipo
  • Destreza en caja registradora
  • Disponibilidad horaria
  • Actitud de servicio
  • Buena comunicación oral y escrita
  • Apertura y cierre de caja
  • Responsabilidad y compromiso
  • Atención al detalle
  • Escucha activa
  • Trato profesional al cliente
  • Manejo de Excel
  • Trabajo de cálculo y numérico
  • Orientación al cliente
  • Vocación de servicio
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Trabajo bajo presión
  • Visión comercial
  • Máxima amabilidad
  • Responsabilidad y eficiencia
  • Atención al público
  • Manejo de caja registradora
  • Atención al cliente
  • Amabilidad
  • Precisión y eficiencia
  • Manejo de TPV y caja
  • Responsabilidad y profesionalismo
  • Gestión de devoluciones
  • Gestión de inventario
  • Procesamiento de pagos
  • Honestidad y responsabilidad
  • Gestión ágil de incidencias
  • y trabajo en equipo
  • y trabajo en equipo
  • Compañerismo y trabajo en equipo

Cronología

Auxiliar de cajas - Leroy Merlín
04.2024 - Actual
Repositor - Carrefour
11.2023 - 02.2024
Camarero de cafetería - Cajafi hostelería S.l
01.2023 - 11.2023
Cajero - Eurest
03.2022 - Actual
Camarero de restaurante - Bucaneros Park.S.l
02.2022 - 04.2023
Camarero de eventos - Cutasa SL
01.2022 - 06.2022
Caja y camarera - Alkwuatli Karin
01.2021 - 09.2022
Dependienta y cajera - Alpedrete restauración
01.2021 - 04.2022
Camarera de restaurante - Ane casa Sl
09.2019 - 03.2021
Dependienta y repostera - Estación de servicios Navas del rey
01.2015 - 03.2017
Dependienta y cajera - FranriGues
03.2010 - 03.2014
Dependiente de supermercado - Supermercados Arcoiris
04.2007 - 12.2011
Colegio nacional San Lorenzo - Eso,
Colegio público nacional de España en Paraguay - 1ero al 6to de primaria ,

Disponibilidad

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