María Angelica Henao Buitrago
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Limpiezas de pisos turísticos
houstkeeping
Barcelona, Barcelona
02.2023 - 12.2023
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Dependiente de tienda de ropa
Otra mano
Barcelona, Barcelona
01.2023 - 02.2023
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
Cuidadora de personas con discapacidad
Carmen torres
Vilanova Del Valles, Barcelona
09.2022 - 11.2022
- Aseo e higiene de la persona en situación de dependencia.
- Supervisión de la toma de medicamentos.
- Realización de movilizaciones para levantar y acostar a la persona.
- Alimentación, en función del grado de dependencia de la persona, haciendo uso de las técnicas adecuadas.
- Tareas de acompañamiento, entre ellas apoyo en gestiones diarias y en el marco de relaciones sociales.
- Apoyo en las tareas domésticas (limpiar, cocinar, planchar etc.).
- Asistencia en la realización de ejercicios y terapias de rehabilitación.
- Supervisión y acompañamiento en actividades externas y ocio inclusivo.
Camarero de restaurante
Albania
cali, valle del cauca , Colombia
01.2022 - 02.2022
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
Dependienta de tienda de alimentación
La gloria
cali, valle del cauca , colombia
01.2021 - 12.2021
- Coordinación de la limpieza y mantenimiento del establecimiento.
- Control de calidad y frescura de los productos expuestos.
- Manejo de caja registradora y procesamiento de transacciones financieras.
- Participación en la planificación de inventarios y gestión de stock.
- Realización de pedidos a proveedores y recepción de mercancías.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Gestión y organización del inventario de productos alimenticios.
- Atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y proporcionando recomendaciones.
- Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
Formación
Bachillerato - Bachillerato
Manuel José Gómez Serna
medellin, antioquia 01/2011 - 11/2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Cronología
Limpiezas de pisos turísticos
houstkeeping
02.2023 - 12.2023
Dependiente de tienda de ropa
Otra mano
01.2023 - 02.2023
Cuidadora de personas con discapacidad
Carmen torres
09.2022 - 11.2022
Camarero de restaurante
Albania
01.2022 - 02.2022
Dependienta de tienda de alimentación
La gloria
01.2021 - 12.2021
Bachillerato - Bachillerato
Manuel José Gómez Serna
01/2011 - 11/2023