MARÍA VELASCO TORAN
Resumen profesional
Profesional con una gran capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, versátil, capaz de realizar múltiples tareas y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro y desarrollar mis habilidades en un entorno dinámico.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Dependienta
E-UREKA FACTORY DE ELECTRODOMÉSTICOS SLU
TERUEL, ARAGON
02.2017
Desde 2019, además de dependienta , Encargada de la tienda.
Realización de ventas y atención al cliente. Organización y control de la documentación vinculada a las ventas. Realización de pedidos, presupuestos, albaranes, facturas e inventarios periódicas mensuales. Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera profesional. Atención proveedores. Control de caja. Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la dirección de la empresa. Preparación y envío de pedidos online, garantizando tiempos de entrega. Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda. Organización y control de la documentación vinculada a las ventas.
Carga y descarga de electrodomésticos. Mantenimiento y limpieza de la tienda
Dependienta
CARREFOUR EXPRESS
TERUEL, ARAGON
03.2017 - 10.2017
Cajera Reponedora. Organización de almacén, cobros en caja, reposición y frenteo de la mercancía. Realización de inventarios periódicos. Limpieza tienda
COMERCIAL
OPTIMIZA-TE
TERUEL, ARAGON
09.2015 - 01.2017
Fidelización y captación de clientes estableciendo relaciones comerciales de larga duración con los clientes. Atención llamadas telefónicas, Organización agenda. Búsqueda del producto que mejor se adapte a las necesidades del cliente. Las funciones propias de un comercial, pero en este caso solo trabajamos con empresas
Dependienta
Cristalería Cristazul
TERUEL, ARAGON
10.2008 - 02.2012
Dependienta de la tienda y encargada de la enmarcación de cuadros. Realización de planos y diseños con programa AutoCad (espejos, puertas de armario, puertas de paso, paneles de cristal, mamparas de baño y todo tipo de composiciones)para clientes. Diseño de la publicidad de la tienda. Realización de presupuestos, pedidos y albaranes. Organización de rutas para mediciones y montajes, Atención y asesoramiento a clientes. Atención de llamadas telefónicas, atención proveedores y control de caja, Realización de inventarios periódicos anuales.
Dependienta
OVALO GAMMA
TERUEL, ARAGON
06.2005 - 10.2005
Dependienta de la tienda. Atención a proveedores. Realización de pedidos, presupuestos y albaranes. Atención llamadas telefónicas y asesoramiento clientes. Control de caja, Encargada de enseñar piso piloto que la promotora de esta empresa montó y atención a los clientes que venian a ver dicho piso
Formación
GRADO SUP. EN PROY. Y DIR. DE OBRAS DE DECORACIÓN - ARTE
ESCUELA DE ARTES Y OFICIOS
TERUEL 09.2005 - 06.2008
BACHILLERATO ARTÍSTICO: - ARTE
I.E.S MOLLET
MOLLET DEL VALLES 09.2002 - 06.2004
Enfatiza tus habilidades clave
Persona extrovertida con don de gentes De mis principales aptitudes destacan la eficacia, puntualidad y compromiso, buena presencia, mucha experiencia en atención y orientación al cliente y realización y organización de tareas de oficina Gran responsabilidad y profesionalidad Actitud positiva y trabajo en equipo
Idiomas
Francés
Intermedio
B1
Inglés
Básico
A2
Catalán
Nativo
C2
Cronología
Dependienta
CARREFOUR EXPRESS
03.2017 - 10.2017
Dependienta
E-UREKA FACTORY DE ELECTRODOMÉSTICOS SLU
02.2017
COMERCIAL
OPTIMIZA-TE
09.2015 - 01.2017
Dependienta
Cristalería Cristazul
10.2008 - 02.2012
GRADO SUP. EN PROY. Y DIR. DE OBRAS DE DECORACIÓN - ARTE
ESCUELA DE ARTES Y OFICIOS
09.2005 - 06.2008
Dependienta
OVALO GAMMA
06.2005 - 10.2005
BACHILLERATO ARTÍSTICO: - ARTE
I.E.S MOLLET
09.2002 - 06.2004