María Varela Pérez
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en ventas, atención al cliente y desarrollo comercial. Durante los últimos 10 años he trabajado como asesora comercial en medicina estética, especializándome en captación, fidelización y asesoramiento a pacientes. Mi experiencia en el sector asegurador y mi orientación a resultados me permiten aportar valor en puestos de Desarrollo de Negocio B2B.
Datos destacados
2
2
Languages
21
21
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial y Recepcionista
AA CLINIC
Ourense, ORENSE / OURENSE
10.2016 - Actual
- Cierre de ventas y procesamiento de los procedimientos quirúrgicos de los pacientes
- Asesoramiento al paciente sobre las características y particularidades de los tratamientos valorados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los pacientes durante todo el proceso del tratamiento a realizar.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al paciente.
- Identificación de las necesidades del paciente para promocionar los procedimientos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de procedimientos asignados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Registro de actividades y seguimiento de cada paciente en la base de datos.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.
- Elaboración de historias clínicas y mantenimiento de registros actualizados.
- Gestión de trámites administrativos y facturación de servicios médicos.
Agente comercial de seguros
Correduria de Seguros Perdiz
Ourense, ORENSE / OURENSE
12.2013 - 10.2016
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
- Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas.
- Registro de información del cliente en el sistema y actualización de esta.
- Gestión de carteras de clientes para la renovación y venta de pólizas de seguro.
- Utilización de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión de clientes y ventas.
Dependienta
Natur House
Ourense, ORENSE / OURENSE
04.2006 - 04.2010
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Elaboración y actualización de etiquetas de precios conforme a cambios y promociones.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
Administrativa- Comercial
Fadesa Inmobiliaria
Ourense, ORENSE / OURENSE
06.2003 - 12.2004
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Operario de producción
Sociedad Textil Lonia S.A
OURENSE, Ourense
07.1998 - 04.2002
- Desempeño de laborales manuales en las líneas de producción.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
- Control del correcto funcionamiento de las máquinas.
Promotora de Ventas
Ellert Retail S.L
Ourense, ORENSE / OURENSE
12.1995 - 01.1998
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
- Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
Formación
Título de Bachiller -
IES Eduardo Blanco Amor
OurenseGrado Superior en Informática de Gestión -
IES A Carballeira
OurenseEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Motivación
- Capacidad de razonamiento
- Capacidad de trabajo
- Empatía
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Gallego
Intermedio
B1
Información adicional
Carnet de Conducir
Cronología
Asesora comercial y Recepcionista
AA CLINIC
10.2016 - Actual
Agente comercial de seguros
Correduria de Seguros Perdiz
12.2013 - 10.2016
Dependienta
Natur House
04.2006 - 04.2010
Administrativa- Comercial
Fadesa Inmobiliaria
06.2003 - 12.2004
Operario de producción
Sociedad Textil Lonia S.A
07.1998 - 04.2002
Promotora de Ventas
Ellert Retail S.L
12.1995 - 01.1998
Título de Bachiller -
IES Eduardo Blanco Amor
Grado Superior en Informática de Gestión -
IES A Carballeira