MARÍA VALLÍN LLAVONA
Datos destacados
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Experiencia
Dependiente de tienda de ropa
HUG&CLAU, Grupo Mayoral
Madrid, Madrid
2022.02 - 2025.06
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
Encuestador
INE
Madrid, Madrid
2021.05 - 2021.07
- Validación de los resultados y registro de los mismos en bases de datos.
- Prestación de ayuda a las personas entrevistadas para cumplimentar correctamente los cuestionarios.
- Utilización de plataformas digitales para la realización de encuestas online.
- Manejo de base de datos para la entrada y análisis de datos recolectados.
- Cumplimiento de cuotas diarias de encuestas completadas, manteniendo altos estándares de calidad.
- Registro de las respuestas en papel o mediante sistemas computarizados.
- Contacto telefónico o presencial con las personas y explicación del objetivo de la encuesta.
Comercial de seguros
Mutua Madrileña
Madrid, Madrid
2021.03 - 2021.04
- Uso de herramientas CRM para la gestión eficiente de datos de clientes.
- Gestión de la cartera de clientes existente para maximizar la renovación de pólizas.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
Tramitadora de siniestros
MAPHRE
MADRID, MADRID
2020.09 - 2021.02
- Gestión de reclamaciones de siniestros para agilizar procesos de indemnización.
- Asesoramiento a clientes sobre la mejor manera de proceder tras un siniestro.
- Documentación y archivo de todo el proceso de tramitación de siniestros.
- Utilización de sistemas informáticos específicos para la tramitación de siniestros.
Ayudante de cocina
NANDO'S
LONDRES, INGLATERRA
2019.07 - 2019.11
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
- Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
- Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
Dependiente de perfumería
PERFUMERIAS PADILLA
MADRID, MADRID
2013.12 - 2019.04
- Gestión de pedidos y recepción de mercancía, verificando su correcto almacenamiento.
- Atención de consultas y resolución de incidencias de clientes de manera eficaz.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre fragancias y productos de cuidado personal.
- Desarrollo de campañas promocionales en colaboración con proveedores y marcas.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diferentes métodos financieros.
Dependiente en tienda
CLAIRE'S
MADRID, MADRID
2010.10 - 2011.06
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
Dependiente de estanco
ESTANCO VILLAMANDOS
VILLAVICIOSA, PRINCIPADO DEASTURIAS
2001.06 - 2009.09
- Promoción de ofertas y productos nuevos a los clientes.
- Control de la entrada y salida de mercancías.
- Cumplimiento de normativas sanitarias y legales relacionadas con la venta de tabaco.
- Realización de ventas y atención al cliente en mostrador.
Formación
Operaciones auxiliares con tecnología digital - Administración
Grupo Atu
Burgos 2025.11 - 2025.12
Auxiliar de Psicología - Psicología
GES Formación
Granada, GR 2024.11 - 2025.06
Ádministración y Gestión especialización en apoyo -
Formación Universitaria Online
Sevilla, SE 2024.12 - 2025.06
Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos - Administración
Formación Universitaria Online
Sevilla, SE 2025.06 - 2025.08
Excel y microsoft word avanzado - Administración
Academia informatica de Aluche
Madrid 2022.03 - 2023.10
Facturación electrónica - Administración
Alboran Formación
Sevilla, SE 2023.10 - 2023.12
FP II Comercio y Marketing - Area Comercial
IES Islas Filipinas
Madrid, M 2017.10 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
Trato amable al cliente
Responsabilidad
Buena presencia y simpatía
Manejo de cobros y caja
Asesoramiento al cliente
Comunicación efectiva
Venta directa y cruzada
Fidelización de clientes
Proactividad
Profesionalidad
Negociación
Resolución de incidencias
Trabajo en equipo
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Información adicional
Carnet Conducir
Vehículo propio
Cronología
Operaciones auxiliares con tecnología digital - Administración
Grupo Atu
2025.11 - 2025.12
Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos - Administración
Formación Universitaria Online
2025.06 - 2025.08
Ádministración y Gestión especialización en apoyo -
Formación Universitaria Online
2024.12 - 2025.06
Auxiliar de Psicología - Psicología
GES Formación
2024.11 - 2025.06
Facturación electrónica - Administración
Alboran Formación
2023.10 - 2023.12
Excel y microsoft word avanzado - Administración
Academia informatica de Aluche
2022.03 - 2023.10
Dependiente de tienda de ropa
HUG&CLAU, Grupo Mayoral
2022.02 - 2025.06
Encuestador
INE
2021.05 - 2021.07
Comercial de seguros
Mutua Madrileña
2021.03 - 2021.04
Tramitadora de siniestros
MAPHRE
2020.09 - 2021.02
Ayudante de cocina
NANDO'S
2019.07 - 2019.11
FP II Comercio y Marketing - Area Comercial
IES Islas Filipinas
2017.10 - 2019.06
Dependiente de perfumería
PERFUMERIAS PADILLA
2013.12 - 2019.04
Dependiente en tienda
CLAIRE'S
2010.10 - 2011.06
Dependiente de estanco
ESTANCO VILLAMANDOS
2001.06 - 2009.09