Manuel Dos Santos Isidro

Experiencia como Gerente en Reparaciones del Seguro

Profesional con amplia experiencia en la gestión y coordinación de servicios de reparaciones vinculadas a compañías aseguradoras, orientado al cumplimiento de plazos, calidad del servicio y satisfacción del cliente. He desempeñado funciones clave en la planificación y supervisión de intervenciones técnicas, asegurando la correcta ejecución de trabajos conforme a los estándares establecidos por las aseguradoras.

Durante mi trayectoria como gerente, he liderado equipos de operarios y técnicos (fontanería, electricidad, albañilería, entre otros), organizando rutas, asignando tareas y optimizando recursos para garantizar una atención ágil y eficiente de los siniestros.

Cuento con experiencia en la gestión integral de expedientes, coordinación con peritos y compañías de seguros, control de costes y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs). Asimismo, he trabajado en la mejora continua de procesos, reduciendo tiempos de respuesta y elevando los niveles de calidad del servicio.

Destaco por mi capacidad de organización, resolución de incidencias, liderazgo de equipos y orientación al cliente en entornos dinámicos y de alta demanda.