LUISA MARIA GALLEGO ALFONSO
Resumen profesional
Soy una persona responsable, proactiva, versátil y con grandes capacidades de aceptación. Me desenvuelvo con facilidad en diferentes ámbitos laborales, aprendiendo rápidamente nuevas funciones y afrontando los retos con compromiso y profesionalismo. Me caracterizo por trabajar bien en equipo, mantener una aptitud positiva y ofrecer un Servicio de calidad., buscando cumplir los objetivos de la empresa y contribuir al buen ambiente del trabajo.
Datos destacados
15
15
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista de hotel
SORFIT COLORS
fuerteventura, Las Palmas
2026.01 - 2026.04
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
- Canalización de las reclamaciones de los clientes y búsqueda de soluciones inmediatas.
LIMPIEZA DE VILLA LUJOS
VILLAS DE LUJO
fuerteventura, Las Palmas
2024.11 - 2025.12
- Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
- Realización de limpieza e higienización a fondo de baños y cocinas.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento de instalaciones.
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Uso y mantenimiento adecuado de las herramientas y equipos de limpieza.
- Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
- Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
CAMARERA DE RESTAURANTE
SALAMANDRA
fuerteventura, Las Palmas
2024.03 - 2024.09
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
ATENCION A LA PRIMERA INFANCIA
SINAPSIS
PEREIRA , RISARALDA
2020.06 - 2024.01
- Diseño de planes de intervención ajustados a las necesidades de cada niño o adolescente.
- Intervención y trabajo a nivel familiar para el cuidado y protección de menores.
- Ejecución de programas de apoyo a niños y adolescentes en situación de desprotección infantil.
- Valoración de la estructura y las dinámicas familiares para identificar los factores de riesgo y protección que se asocian a la familia y su entorno.
- Acompañamiento y apoyo inicial a los niños y adolescentes para su entrada y adaptación a los hogares de menores.
- Registro de los casos a cargo, de las evaluaciones realizadas, los abordajes y su progreso.
CAMARERA DE RESTAURANTE
HOTEL EXCLUSIVO
manzanares, caldas
2020.08 - 2022.05
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
BAR GUADALUPE
BARISTA
MANZANARES , CALDAS
2018.04 - 2020.06
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
Formación
segundo de segundaria -
INSTITUTO MANZANARES
MANZANARES 2005.01 - 2015.12
BACHILLERATO -
SAN FRANCISCO DE PAULA
CHINCHINA CALDAS 2016.01 - 2017.10
BARISMO -
SENA
MANIZALES CALDAS 2015.04 - 2015.11
ATENCION INTEGRAL ALA PRIMERA INDFANCIA - TECNIICO
IDONTEC
CHINCHINA CALDAS 2016.01 - 2017.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Trato amable y escucha activa
- Atención al cliente
- Atención al público
- Buenas habilidades de organización
Idiomas
Español
Nativo
C2
INGLES
Principiante
A1
Cronología
Recepcionista de hotel
SORFIT COLORS
2026.01 - 2026.04
LIMPIEZA DE VILLA LUJOS
VILLAS DE LUJO
2024.11 - 2025.12
CAMARERA DE RESTAURANTE
SALAMANDRA
2024.03 - 2024.09
CAMARERA DE RESTAURANTE
HOTEL EXCLUSIVO
2020.08 - 2022.05
ATENCION A LA PRIMERA INFANCIA
SINAPSIS
2020.06 - 2024.01
BAR GUADALUPE
BARISTA
2018.04 - 2020.06
BACHILLERATO -
SAN FRANCISCO DE PAULA
2016.01 - 2017.10
ATENCION INTEGRAL ALA PRIMERA INDFANCIA - TECNIICO
IDONTEC
2016.01 - 2017.10
BARISMO -
SENA
2015.04 - 2015.11
segundo de segundaria -
INSTITUTO MANZANARES
2005.01 - 2015.12