Luis Manuel Valero Mozos

Operativa de caja, atención al cliente y cuadres de arqueo y cierre. Implementación de estrategias de ventas para identificar y captar nuevos clientes. Seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y resolver incidencias. Participación en eventos y ferias del sector para promover la imagen y productos de la empresa. Cumplimiento de cuotas de ventas mediante la identificación y captación de nuevos clientes. Negociación de contratos y acuerdos comerciales para maximizar beneficios y minimizar riesgos.

Administración de cuentas anuales de diversas empresas en España. Labores de asistencia a auditoría mediante la aplicación ContaPlus. Elaboración de informes que presentan una representación precisa del patrimonio. Tramitación de nóminas por medio de A3Nóminas y Sage.

Ejecución de la operativa bancaria y administrativa utilizando el sistema transaccional disponible. Optimización de la gestión y comercialización de productos y servicios financieros, incluyendo seguros, tarjetas y cuentas. Seguimiento diario de las cuentas, gestión de incidencias, aclaración de dudas al cliente y resolución de posibles conflictos. Programación periódica de visitas comerciales para consolidar la cartera de clientes y buscar oportunidades de negocio. Gestión administrativa de las cuentas de los clientes: altas, albaranes, entregas, control de crédito y resolución de impagados.

Gestión y archivo de pólizas de seguros. Atención al cliente mediante la recepción de llamadas y resolución de consultas. Control y gestión de la contabilidad de pagos en comunidades de vecinos. Organización y distribución del archivo histórico utilizando hojas de cálculo. Operaciones de banca y pago de DPI. Implementación de campañas de marketing y comunicación dirigidas a segmentos específicos. Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de pólizas de seguros adecuadas.

Formación en el campo de la auditoría, que permite afrontar de la manera más eficaz y fundamental la dirección y realización de auditorías de cualquier tipo y dimensión.

Estancia Erasmus en Lodz (Polonia). Colaboración en diversas actividades de la ESN y asistencia a seminarios de economía y empresa.