lizeth viviana tafur diaz
bogota
Resumen profesional
Soy una profesional con experiencia en asesoría comercial y procesos operativos. Destaco por mi actitud positiva, mis técnicas de venta y mi excelente atención al cliente. He logrado aumentar la cartera de clientes y mejorar la calidad del servicio mediante el análisis del mercado y la fidelización.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial
distribuciones puntoclave
bogota
07.2025 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
- Atención y respuesta a llamadas, correos y mensajes de clientes.
- Aplicación de estrategias comerciales que permitan captar y fidelizar clientes.
- Promoción de los productos y servicios de la empresa para aumentar las ventas.
- Identificación de las necesidades y requerimientos de clientes potenciales.
- Búsqueda y captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Gestión de las actividades de posventa y fidelización de clientes.
- Registro de las ventas diarias en el sistema informático correspondiente.
- Negociación con clientes potenciales y preparación de propuestas.
Operaria de proocesos
rpm colombia s.a.s
bogota
02.2018 - 09.2020
- Realización de las tareas siguiendo las instrucciones con precisión.
- Manejo de maquinaria especializada de acuerdo a los manuales y procedimientos establecidos.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes recibidas.
- Labores de control de calidad en el producto fabricado.
- Empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado de la producción.
- Preparación y verificación de pedidos para su entrega al cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo.
- Seguimiento de los procedimientos de trabajo establecidos.
- Cumplimiento estricto de las normas de seguridad laboral.
Promotora de ventas
MHA
bogota
10.2013 - 03.2014
- Respuesta a consultas de clientes sobre los productos en promoción.
- Captación y fidelización de clientes mediante una excelente atención.
- Apoyo en acciones promocionales, como la distribución de folletos o muestras gratis.
- Identificación de las necesidades del cliente para recomendar los productos más adecuados.
- Limpieza y orden diario del punto de venta y reposición de los productos en expositores.
- Realización de demostraciones sobre cómo funciona o se usa el producto o servicio.
- Registro de las ventas realizadas y la información recabada.
- Demostración del uso y las características de los productos a los clientes.
- Información a los clientes sobre las características y beneficios del producto.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la marca.
Formación
secundaria - bachiller academico
liceo pedagogico alegria
soacha2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Cierre de ventas
- Facilidad para comunicar
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Técnicas de venta
- Análisis del mercado
Idiomas
Español
Avanzado
Cronología
Asesor comercial
distribuciones puntoclave
07.2025 - Actual
Operaria de proocesos
rpm colombia s.a.s
02.2018 - 09.2020
Promotora de ventas
MHA
10.2013 - 03.2014
secundaria - bachiller academico
liceo pedagogico alegria