Livia Gallignani
Terrassa
Resumen profesional
Administrativa versatile con habilidades comunicativas, mas de 10 años de experiencia en atención al cliente y facturación. Acostumbrada a trabajar en entornos multiculturales, con gran volumen de trabajo. Experta en gestión de pedidos, reclamación de pagos, notas de credito y servicio postventa. Buena capacidad de organización y priorización.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Administrativa
Agilent Technologies
Barcelona
07.2022 - 11.2024
Gestión y organización de pedidos, notas de crédito, reclamación de pagos para entes públicos y privados. Atención al cliente, creación de ofertas en colaboración con el departamento de venta, programación y seguimiento de envíos en colaboración con el departamento de logística.
Administrativa
Fundació President Amat Roumens
Terrassa
08.2020 - 01.2022
Organización y gestión de pedidos de clientes b2b y b2c, nacionales y internacionales, servicio post-venta, gestión de envíos y devoluciones; tramites aduaneros; realización de inventarios; coordinación con otros departamentos.
Administrativa
Smash 2005 SL
Badalona, Barcelona
09.2013 - 05.2020
Organización y gestión de pedidos, facturación, servicio post-venta y creación de notas de crédito. Clientes b2b nacionales y internacionales (Italia, Europa de l'Est i del Nord, Japón). Suporto al departamento de contabilidad: reclamación de pago, archivo de facturas, gestión de cuentas.
Administrativa
Aslak maquinaria industrial
Sant Quirze del Vallés
04.2018 - 06.2019
Organización y gestión de pedidos para clientes nacionales (Cataluña), via telefono, mail y presencial. Notas de crédito y creación de ofertas.
Formación
Cursos Inglés Comercial online y presencial 240h -
Universitat de Valencia / Soc Barcelona
Curso de Francés Comercial, online, 60h -
École Polytechnique
Cursos de Excel, Word, PowerPoint, 90h -
Consorci per a la Formació contínua de Catalunya
Curso de Contabilidad Basica, 60h -
PIMEC
Diploma de Catalán, nivel C -
Consorci per a la Normalització Lingüistica
Grado en Historia del Art, Musica, Espectáculo -
Universitá degli Studi di Ferrara
Enfatiza tus habilidades clave
- Multilingue: Castellano, Catalán, Francés, Inglés, Italiano Nativo
- Experiencia en ERP Nexus, SAP
- MS Office
- Comercio internacional (Incoterms)
- Gestión de correo y centralita
- Capacidades Organizativas
- Gestión de incidencias
- Servicio de atención al cliente excelente
- Documentación de clientes y facturación
- Trabajo en equipo
- Introducción de datos
Información adicional
- Disponibilidad Inmediata
Cronología
Administrativa
Agilent Technologies
07.2022 - 11.2024
Administrativa
Fundació President Amat Roumens
08.2020 - 01.2022
Administrativa
Aslak maquinaria industrial
04.2018 - 06.2019
Administrativa
Smash 2005 SL
09.2013 - 05.2020
Cursos Inglés Comercial online y presencial 240h -
Universitat de Valencia / Soc Barcelona
Curso de Francés Comercial, online, 60h -
École Polytechnique
Cursos de Excel, Word, PowerPoint, 90h -
Consorci per a la Formació contínua de Catalunya
Curso de Contabilidad Basica, 60h -
PIMEC
Diploma de Catalán, nivel C -
Consorci per a la Normalització Lingüistica
Grado en Historia del Art, Musica, Espectáculo -
Universitá degli Studi di Ferrara