Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Hobbies and Interests
Idiomas
Timeline
Generic
Lina Abd Diaz

Lina Abd Diaz

SANT JOAN D'ALACANT

Summary

"Empleado altamente motivado y con ganas de asumir nuevos desafíos, con una sólida ética de trabajo, adaptabilidad y habilidades interpersonales excepcionales. Rápido para dominar nuevas habilidades y capaz de trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo.

Overview

25
25
years of professional experience

Work History

CAMARERA

PETRA RESTAURANTE
ALICANTE
12.2019 - 01.2025

Respondí de manera eficiente a las consultas y quejas de los clientes de manera profesional.
Brindé un excelente servicio al cliente para garantizar su satisfacción.
Ayudé en la capacitación de nuevos meseros.
Manejé transacciones de dinero con precisión, siguiendo los procedimientos de la empresa para pagos en efectivo.
Entregué los pedidos de comida de manera rápida y cortés.
Capacité a nuevos empleados en los procedimientos del restaurante y técnicas de presentación de platos.

CAJERO

HYPER MARKET
DUBAI
01.2009 - 08.2019

Escaneé mercancía utilizando el sistema de punto de venta para calcular con precisión los totales de compra.
Mantuve el área de trabajo ordenada y la caja registradora organizada.
Cobré los pagos y entregué el cambio de manera precisa

TRIPULANTE CABINA DE PASAJEROS(TCP)

Royal Jordanian Airlines
05.2000 - 08.2008
  • Comprobación de la aptitud de los materiales de emergencia
  • Atender a los usuarios para garantizar su comodidad durante el vuelo
  • Cumplimiento de las normas de seguridad en cabina

AGENTE DE SERVICIO DE PASAJEROS

Emirates Airlines
03.2006 - 10.2006
  • Garantizar la facturación de equipajes y pasajeros
  • Completar los procedimientos de control de pre-embarque
  • Desarrollo y buen funcionamiento de los mostradores de facturación
  • Resolución de conflictos e información a clientes

Education

COMPLETADO DOS AÑOS - FILOLOGÍA ARABE

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE
MADRID
01.1998

BACHILLER -

INSTITUTO FRANCISCO DE GOYA
MADRID
01.1996

EDUCACION PRIMARIA Y SECUNDARIA OBLIGATORIA -

MADRID
01.1993

Skills

  • Poseo un alto grado de implicación y seriedad en mis tareas, así como un excelente nivel de idiomas
  • Servicio al cliente
  • Facturación de vuelos
  • Mejora del servicio
  • Colaboración en equipo
  • Resolution of problems
  • Formación de equipos
  • Actitud amigable y positiva
  • Relaciones con los clientes
  • Comunicación

Hobbies and Interests

Durante toda mi trayectoria professional he estado trabajando con y por las personas. Me gustaria seguir desarrollando mi carrera profesional en la misma dirección aportando mi experiencia y conocimientos.

Idiomas

  • Inglés, Avanzado
  • Árabe, Avanzado
  • Español, Avanzado

Timeline

CAMARERA

PETRA RESTAURANTE
12.2019 - 01.2025

CAJERO

HYPER MARKET
01.2009 - 08.2019

AGENTE DE SERVICIO DE PASAJEROS

Emirates Airlines
03.2006 - 10.2006

TRIPULANTE CABINA DE PASAJEROS(TCP)

Royal Jordanian Airlines
05.2000 - 08.2008

COMPLETADO DOS AÑOS - FILOLOGÍA ARABE

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE

BACHILLER -

INSTITUTO FRANCISCO DE GOYA

EDUCACION PRIMARIA Y SECUNDARIA OBLIGATORIA -

Lina Abd Diaz