LILLO BABIO
Resumen profesional
Graduada en Turismo con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, hospitalidad y operaciones en entornos internacionales. Experiencia previa en Recepción de Meliá Hotels gestionando reservas, check-in/check-out, facturación y atención personalizada al huésped. Trayectoria profesional en España, Reino Unido y Australia, con inglés C1 y portugués B2. Orientada a la excelencia en el servicio y con rápida adaptación a nuevos sistemas de gestión hotelera.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Dependiente de tienda
Viandas Salamanca
Palma, Baleares
2024.05 - 2026.07
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Apertura y cierre de tienda.
- Gestión de caja y control de stock.
- Manipulacion de alimentos y cortadora de Jamon
Agente de pasaje
AVIAPARTHER
Palma, Baleares
2023.09 - 2025.02
- Facturación y embarque.
- Atención a clientes VIP.
- Coordinación operativa.
Agente de pasaje
GROUNDFORCE,GLOBALIA
Palma, Baleares
2022.05 - 2024.02
- Facturación y Embarque.
- Resolución de incidencias.
- Atención internacional.
Chef/ Runner
NANDO´S GOLD COAST
Gold Coast, AUSTRALIA
2017.10 - 2020.03
- Gestión y formación de equipos de cocina, asegurando altos estándares de calidad.
- Coordinación del equipo y mantenimiento de cocina para asegurar que la comida se sirve en tiempo y forma.
- Producción,preparación y emplatado durante el servicio.
Encargada de sala y ayudante de cocina
NANDO´S BRISTOL U.K
Bristol, REINO UNIDO
2016.05 - 2017.09
- Hostess, toma de pedidos y cobro de clientes.
- Supervision de pedidos,
- Formación de nuevos staffs
- Manejo y resolución de quejas de comensales.
- Gestión de reservaciones y asignación de mesas de acuerdo a las necesidades del servicio.
GERENTE A
MERCADONA S.A
Sevilla
2010.01 - 2016.05
- Asistencia de clientes en punto de caja.
- Gestion de procedimientos de pagos y devoluciones.
- Formacion de nuevos staffs
AYUDANTE DE RECEPCION
MELIA HOTELES SEVILLA
Sevilla
2015.01 - 2015.05
- Gestion de reservas en el departamento ´THE LEVEL
- Check-in y check-out de huespedes
- CHECKIN Y CHECK-OUT DE CLIENTES
- Facturacion y cobro de servicios extras utilizados
- Departamento de Calidad
Formación
GRADO UNIVERSITARIO EN TURISMO -
UNIVERSIDAD DE SEVILLA
CERTIFICADO DE INGLES C1 - INGLES
IMAGINE HIGH SCHOOL
AUSTRALIABACHILLERATO Y GRADUADO ESCOLAR - SEVILLA
I.E.S LLANES
SEVILLAEnfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de adaptacion
- Trabajo en equipo
- Personalidad positiva y detallista
- Motivación y actitud positiva
- Personalidad dinámica
- Habilidades comunicativas y sociales
- Excelencia en solución de problemas
Cronología
Dependiente de tienda
Viandas Salamanca
2024.05 - 2026.07
Agente de pasaje
AVIAPARTHER
2023.09 - 2025.02
Agente de pasaje
GROUNDFORCE,GLOBALIA
2022.05 - 2024.02
Chef/ Runner
NANDO´S GOLD COAST
2017.10 - 2020.03
Encargada de sala y ayudante de cocina
NANDO´S BRISTOL U.K
2016.05 - 2017.09
AYUDANTE DE RECEPCION
MELIA HOTELES SEVILLA
2015.01 - 2015.05
GERENTE A
MERCADONA S.A
2010.01 - 2016.05
BACHILLERATO Y GRADUADO ESCOLAR - SEVILLA
I.E.S LLANES
CERTIFICADO DE INGLES C1 - INGLES
IMAGINE HIGH SCHOOL
GRADO UNIVERSITARIO EN TURISMO -
UNIVERSIDAD DE SEVILLA