Leidy Vanessa Palacios Lancheros
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Auxiliar de ayuda a domicilio con experiencia probada. Soy una persona cálida y empática, con genuina vocación de servicio y capacidad para asistir al paciente en las tareas del hogar, proporcionar apoyo físico y emocional, y gestionar sus planes de cuidado médico. Busco brindar una atención personalizada en un puesto a largo plazo.
Auxiliar de cuidado de personas ampliamente competente y responsable. Combino un carácter paciente y amable con sólidos conocimientos de primeros auxilios, acompañamiento terapéutico, apoyo en movilidad y mantenimiento de la higiene personal. Busco formar parte de un equipo motivado y comprometido con la asistencia personal.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Gerocultora
Jose Garcia Muñoz
Madrid, Madrid
09.2023 - Actual
- Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
- Asistencia al adulto mayor en la ingesta de alimentos y el consumo de líquidos.
- Cuidado de la seguridad del adulto mayor, previniendo riesgos y evitando caídas.
- Mantenimiento del entorno en perfectas condiciones de orden y limpieza.
- Realización de curas básicas y administración de medicamentos prescritos por un profesional.
- Colaboración en los cambios de postura y cualquier otro tipo de movilización.
- Realización de compras de productos para el hogar y alimentos, según indicaciones.
- Proporcionamiento de compañía a personas mayores en situación de soledad.
- Notificación a la familia o al superior sobre cambios en el estado de la persona a cargo.
- Realización de paseos y actividades lúdicas para estimular la atención, concentración y autoestima.
Asesora de ventas
D'moda
Buenaventura -Valle del Cauca, Pais_ Colombia
12.2017 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
- Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Implementación de campañas promocionales en punto de venta y online.
- Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
- Coordinación de actividades de postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Asesora comercial
LOGYTECH MOBILE S.A.S
Buenaventura - Valle del Cauca, Pais - Colombia
11.2016 - 07.2017
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.
- Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
- Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos.
Supervisora de obra civil
Habilidades Estructurales En Ingenieria. ltda.
Buenaventura -Valle del Cauca, Pais - Colombia
01.2016 - 08.2016
- Supervisión, coordinación y gestión de procedimientos de trabajo.
- Cumplimiento de la normativa aplicable para proyectos de obra civil.
- Supervision y control de de mano de obra.
- Coordinador de obra.
- Residente de construccion.
- Gestión de cronogramas y plazos de entrega en obras civiles.
- Petición, recepción y organización de los suministros de materiales.
- Control diario a pie de obra de las tareas y los plazos en los procesos de ejecución.
- Aseguramiento del mantenimiento y operatividad de maquinaria y equipo de construcción.
- Resolución de problemas técnicos y operativos en la ejecución de obras.
- Monitoreo del cumplimiento de las especificaciones técnicas del proyecto.
- Utilización de herramientas de diseño técnico.
- Coordinación de equipos de trabajo para la ejecución de proyectos de construcción.
- Supervisión de la calidad de materiales y cumplimiento de normativas de seguridad.
Gestion Comunitaria
Fundacion Protegido De Dios
Buenaventura -Valle del Cauca , Pais - Colombia
02.2008 - 12.2014
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- labores de apoyo a la familia con jovenes y niños en primera infancia.
- labores de apoyo a la gestion comunitaria.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Formación
Gestion De Almacen - Logistica
Centro de formacion Grupo Atrium
calle Cartagena 58 Salamanca -Madrid 12.2025 - 03.2026
auxiliar socio sanitario - Sanitario
Centro de Formacion ASISPA
C. de Alejandro Dunas 1 Arganzuela - Madrid 01.2025 - 06.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Trato amable y empático
- Compromiso y empatía
- Asistencia domiciliaria
- Respuesta rápida ante emergencias
- Gestión de planes de cuidados
- Nociones de enfermería
- Buena comunicación
- Atención al paciente
- Responsabilidad y profesionalismo
- Tareas domésticas
- Medición de signos vitales
- Profesionalidad y discreción
- Primeros auxilios y RCP
- Comunicación clara y efectiva
- Comunicación clara
- Compasión y empatía
- Toma de signos vitales
- Fiabilidad
- Cambio de pañales
- Atención sociosanitaria
- Primeros auxilios
- Empatía
- Limpieza y organización
- Predisposición al trabajo en equipo
- Paciencia y tolerancia
- Administración de medicamentos
- Capacidad de escucha
- Flexibilidad
- Fomento de cambios posturales
- Resolución rápida de problemas
- Vocación de servicio
- Capacidad para motivar
- Toma de constantes vitales
- Habilidades interpersonales
- Técnicas de cambio postural
- Habilidades sociales
- Proactividad y eficiencia
- Cuidados básicos
- Trabajo bajo presión
- Trato cordial
- Colaboración y trabajo en equipo
- Capacidad de aprendizaje
- Realización de curas
- Gestión de conflictos
- Escucha activa
- Apoyo emocional
- Actitud positiva
- Resolución de conflictos
Cronología
Gestion De Almacen - Logistica
Centro de formacion Grupo Atrium
12.2025 - 03.2026
auxiliar socio sanitario - Sanitario
Centro de Formacion ASISPA
01.2025 - 06.2025
Gerocultora
Jose Garcia Muñoz
09.2023 - Actual
Asesora de ventas
D'moda
12.2017 - Actual
Asesora comercial
LOGYTECH MOBILE S.A.S
11.2016 - 07.2017
Supervisora de obra civil
Habilidades Estructurales En Ingenieria. ltda.
01.2016 - 08.2016
Gestion Comunitaria
Fundacion Protegido De Dios
02.2008 - 12.2014