Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Laura Gallego Cuesta

Laura Gallego Cuesta

Resumen profesional

Comercial con larga trayectoria en el sector de las ventas, amplia experiencia profesional, brindo un excepcional servicio al cliente y ofrezco dedicación ,confianza compromiso y perseverancia

facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi conocimientos y aptitudes en una empresa de futuro y estable.

Datos destacados

23
23
years of professional experience

Experiencia

KEY ACCOUNT MANAGER

ORANGE SPAGNE S.L
BZIKAIA, PV
2019.04 - Actual
  • Desarrollo e implementación de estrategias de venta para alcanzar objetivos comerciales.
  • Implementación de soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas del cliente.
  • Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
  • Atención posventa enfocada en finalización y resolución de incidencias.
  • Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y generar nuevos contactos.
  • Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el desempeño.
  • Planificación y ejecución de campañas de marketing dirigidas a clientes potenciales.
  • Identificación y captación de nuevos clientes potenciales a través de diversas estrategias.
  • Finalización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.

Departamento Comercial

Tiendas Comunicalia
2015.09 - 2019.03
  • Distribuidor Oficial de Orange.
  • Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
  • Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
  • Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.

Técnico y desarrollo de fidelizacion

Zaitel 500 S.L.
2008.07 - 2015.03
  • Organización y gestión de cartera de 140 empresas, durante más de 6 años, renovando situaciones contractuales con Vodafone España.
  • Identificaba potenciales para realizar estrategia y presupuestos, con el fin de fidelizar y desarrollar ampliando productos y servicios a empresas.
  • Excelente capacidad de negociación y NPS.
  • Sistema de gestión CRM Beyondup entre otros.
  • Distribuidor Oficial de Vodafone
  • ERE de Extinción

Responsable de tienda

Zaitel 500 S.L.
2001.03 - 2008.06
  • Atención al cliente.
  • Alcanzar Objetivos, Gestión de stock, inventarios, pedidos, reposición e implantación de Exposición / Merchandising.
  • Organización de campañas de temporada, promoción de productos.
  • Formación de nuevo personal.
  • Gestión de post venta, reparaciones, devolución.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates, marcado por las campañas de Vodafone.
  • Distribuidor oficial de vodafone

Azafata de ventas

AIRTEL MOVIL S.A
1996.06 - 2001.02
  • Diferentes Centros que menciono a continuación: E.LECLERD(PAMPLONA), CARREFOUR(SESTAO), MAKRO(ERANDIO), EROSKI-BILBONDO(BASAURI), CARREFOUR (ERANDIO).
  • Asesoramiento personalizado a los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de venta mensuales establecidos por la empresa.
  • Mantenimiento de un conocimiento actualizado sobre las novedades en telefonía.
  • Control y registro del stock de productos y materiales promocionales.
  • Actualmente VODAFONE

Formación

FP II - Auxiliar Administrativo y Comercio Exterior

San José de Calasanz
Bizkaia

Títulos - World Perfect, Lotus, Excel

Marketing

Enfatiza tus habilidades clave

  • Usuario Avanzado
  • DYNAMICS
  • CRM
  • Venta y atención al cliente
  • Gestión y seguimiento de ofertas
  • Gestión de proyectos de telecomunicaciones
  • Excelente atención al cliente
  • Gran capacidad de adaptación
  • Paciencia y simpatía
  • Cierre de ventas
  • Organización de tareas
  • Captación de clientes
  • Consecución de objetivos
  • Resolución de problemas
  • Iniciativa

Personalizado

Carné de conducir: Clase B. Vehículo propio.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

KEY ACCOUNT MANAGER

ORANGE SPAGNE S.L
2019.04 - Actual

Departamento Comercial

Tiendas Comunicalia
2015.09 - 2019.03

Técnico y desarrollo de fidelizacion

Zaitel 500 S.L.
2008.07 - 2015.03

Responsable de tienda

Zaitel 500 S.L.
2001.03 - 2008.06

Azafata de ventas

AIRTEL MOVIL S.A
1996.06 - 2001.02

Títulos - World Perfect, Lotus, Excel

Marketing

FP II - Auxiliar Administrativo y Comercio Exterior

San José de Calasanz
Laura Gallego Cuesta