Laura Gallego Cuesta
Resumen profesional
Comercial con larga trayectoria en el sector de las ventas, amplia experiencia profesional, brindo un excepcional servicio al cliente y ofrezco dedicación ,confianza compromiso y perseverancia
facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Busco la oportunidad de demostrar mi conocimientos y aptitudes en una empresa de futuro y estable.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
Experiencia
KEY ACCOUNT MANAGER
ORANGE SPAGNE S.L
BZIKAIA, PV
2019.04 - Actual
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta para alcanzar objetivos comerciales.
- Implementación de soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas del cliente.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Atención posventa enfocada en finalización y resolución de incidencias.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y generar nuevos contactos.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el desempeño.
- Planificación y ejecución de campañas de marketing dirigidas a clientes potenciales.
- Identificación y captación de nuevos clientes potenciales a través de diversas estrategias.
- Finalización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
Departamento Comercial
Tiendas Comunicalia
2015.09 - 2019.03
- Distribuidor Oficial de Orange.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
Técnico y desarrollo de fidelizacion
Zaitel 500 S.L.
2008.07 - 2015.03
- Organización y gestión de cartera de 140 empresas, durante más de 6 años, renovando situaciones contractuales con Vodafone España.
- Identificaba potenciales para realizar estrategia y presupuestos, con el fin de fidelizar y desarrollar ampliando productos y servicios a empresas.
- Excelente capacidad de negociación y NPS.
- Sistema de gestión CRM Beyondup entre otros.
- Distribuidor Oficial de Vodafone
- ERE de Extinción
Responsable de tienda
Zaitel 500 S.L.
2001.03 - 2008.06
- Atención al cliente.
- Alcanzar Objetivos, Gestión de stock, inventarios, pedidos, reposición e implantación de Exposición / Merchandising.
- Organización de campañas de temporada, promoción de productos.
- Formación de nuevo personal.
- Gestión de post venta, reparaciones, devolución.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates, marcado por las campañas de Vodafone.
- Distribuidor oficial de vodafone
Azafata de ventas
AIRTEL MOVIL S.A
1996.06 - 2001.02
- Diferentes Centros que menciono a continuación: E.LECLERD(PAMPLONA), CARREFOUR(SESTAO), MAKRO(ERANDIO), EROSKI-BILBONDO(BASAURI), CARREFOUR (ERANDIO).
- Asesoramiento personalizado a los clientes.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensuales establecidos por la empresa.
- Mantenimiento de un conocimiento actualizado sobre las novedades en telefonía.
- Control y registro del stock de productos y materiales promocionales.
- Actualmente VODAFONE
Formación
FP II - Auxiliar Administrativo y Comercio Exterior
San José de Calasanz
BizkaiaTítulos - World Perfect, Lotus, Excel
Marketing
Enfatiza tus habilidades clave
- Usuario Avanzado
- DYNAMICS
- CRM
- Venta y atención al cliente
- Gestión y seguimiento de ofertas
- Gestión de proyectos de telecomunicaciones
- Excelente atención al cliente
- Gran capacidad de adaptación
- Paciencia y simpatía
- Cierre de ventas
- Organización de tareas
- Captación de clientes
- Consecución de objetivos
- Resolución de problemas
- Iniciativa
Personalizado
Carné de conducir: Clase B. Vehículo propio.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
KEY ACCOUNT MANAGER
ORANGE SPAGNE S.L
2019.04 - Actual
Departamento Comercial
Tiendas Comunicalia
2015.09 - 2019.03
Técnico y desarrollo de fidelizacion
Zaitel 500 S.L.
2008.07 - 2015.03
Responsable de tienda
Zaitel 500 S.L.
2001.03 - 2008.06
Azafata de ventas
AIRTEL MOVIL S.A
1996.06 - 2001.02
Títulos - World Perfect, Lotus, Excel
Marketing
FP II - Auxiliar Administrativo y Comercio Exterior
San José de Calasanz