Kati Parra Cruz

Encargada de tienda de muebles / Responsable de ventas

• Supervisión y gestión diaria del funcionamiento de la tienda.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes, ofreciendo un servicio de calidad.
• Gestión completa del proceso de venta:

Negociación, cierre de ventas, pedidos a proveedores, seguimiento

de pedidos hasta su recepción.

• Elaboración de hoja de ruta y organización del personal para entregas y montajes a domicilio.
• Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias.
• Control de stock, recepción de mercancía y reposición de productos de exposición
• Gestión de caja y facturación.
• Organización de la exposición para potenciar las ventas.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Encargada de tienda de muebles / Responsable de ventas

• Supervisión y gestión diaria del funcionamiento de la tienda.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes, ofreciendo un servicio de calidad.
• Gestión completa del proceso de venta:

Negociación, cierre de ventas, pedidos a proveedores, seguimiento

de pedidos hasta su recepción.

• Elaboración de hoja de ruta y organización del personal para entregas y montajes a domicilio.
• Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias.
• Control de stock, recepción de mercancía y reposición de productos de exposición
• Gestión de caja y facturación.
• Organización de la exposición para potenciar las ventas.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Coordinadora operativa en empresa de servicios integrales de limpieza.

Gestión de personal.

• Coordinación de empleados y planificación de los servicios de limpieza según las necesidades de cada cliente.
• Atención telefónica y seguimiento de clientes.
• Gestión de incidencias, cambios de servicio y nuevas solicitudes.
• Organización y asignación de tareas al personal, planificación de rutas y horarios.
• Gestión y distribución de materiales y productos de limpieza.
• Supervisión del cumplimiento de los servicios y control de calidad.
• Comunicación entre clientes, personal operativo y dirección para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.

Dependienta y asesora comercial.

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Gestión del proceso de venta:

Presentación de productos, cobro y cierre de ventas.

• Organización y reposición de mercancía en tienda.
• Control de stock y recepción de nuevos productos.
• Mantenimiento del orden y la imagen del establecimiento.
• Apoyo en escaparates y exposición de productos para impulsar las ventas.
• Resolución de dudas e incidencias con clientes.
• Gestión de caja.