Karla Andrea Vera Muñoz
Miguel Angel Fernández
2
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1
Certification
Me gustaría mejorar mi vida, dar una buena situación a mis hijos y aportar mi valía y realizarme profesionalmente mostrando mi utilidad en el empleo. Me gustaría seguirme capacitando y aprendiendo cada día más para poder desempeñar mejor mi trabajo. Soy una persona responsable y competente para cumplir los estándares de servicio. Destaco por mis habilidades de comunicación, mi buena memoria y mi cordialidad hacia los clientes, y me comprometo a crear un ambiente acogedor. Busco integrarme a un nuevo equipo de trabajo.
Experiencia
Camarera de cafetería
- Toma de pedidos de consumisión en mesa y en barra
- Recogida de vajilla y limpieza de mesas al final de cada servicio
- Preparación de bebidas calientes y frías, como café, té y batidos
Encargada de pub
- Muy buena atención cara al público
- Preparación de bebidas especiales
- Servicio en barra
Camarera de barra
- Realización de cobros en metálico y con tarjeta de crédito
- Servicio de bebidas con alcohol, como cócteles, cervezas y vinos
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la barra en todo momento
- Atención al cliente de excelente nivel en todo momento
- Limpieza de la barra, equipos y menaje al final de la jornada
- Control y actualización del inventario de productos para la barra
Dueña de negocio
- Excelente atención a los clientes en todo momento
- Limpieza y orden de las instalaciones al final de la jornada
- Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera amable y profesional
- Procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta, y emisión de comprobantes
- Cobro a clientes por las consumiciones realizadas, tanto en efectivo como con tarjeta
- Atención a clientes y toma de pedidos en la barra
Personal de limpieza
- Cumplimiento del plan de limpieza de suelos y superficies, baños, zonas comunes, etc
- Recolección, gestión y eliminación de los residuos, y cambio de bolsas
- Aseo y desinfección de cocinas, baños, suelos y superficies
Dependienta de tienda
- Atención al público: asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Procesamiento de pagos: cobro al cliente en efectivo
- Tarjeta, y emisión de facturas.
- Exhibición de productos: abastecimiento de expositores y rotación de artículos.
- Organización de la tienda: mantenimiento del orden y la buena imagen del espacio de ventas.
- Atención de forma online: gestión del correo electrónico y comunicaciones de la empresa.
- Control de stock: verificación de la disponibilidad de productos y solicitud de reabastecimiento.
- Eficacia en el trabajo: cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención al cliente: servicio amable y eficiente para satisfacer las necesidades del cliente.
- Orden y limpieza: mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
Formación
Educación Secundaria Obligatorio
Diploma - manicurista
Enfatiza tus habilidades clave
Eficiencia
Colaboración
Trabajo en equipo
Organización
Adaptabilidad
Trato amable
Habilidades de comunicación
Agilidad
Atención al cliente
Servicio al cliente
Amabilidad
Simpatía
Diplomas
- Dependienta de Comercio
- Operaria de Carretilla Elevadora
- Manipulador de Alimento
- Permiso de conducir [Tipo B].
Idiomas
Español
C2
Nativo
Gallego
A2
Básico
Cronología
Curso de uñas
Diploma from manicurista
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EPAPU Rio Lérez
Educación Secundaria Obligatorio
/2003 - /2004Read More
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Personal de limpieza
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Dueña de negocio
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