KAREN DANIELA MUÑOZ MORENO
Saray Desi S.L. (Carrefour Express)
1
Language
5
years of post-secondary education
9
years of professional experience
Profesional orientada a resultados, con experiencia en gestión y atención al cliente. Destaco en la resolución de problemas, trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión. Aporto valor mediante una actitud proactiva y un compromiso con la mejora continua y la excelencia en el servicio.
Experiencia
Auxiliar cajera
1 Month- Manejo de transacciones en efectivo y pagos electrónicos en puntos de venta.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios con precisión.
- Elaboración de reportes diarios de ventas para la gerencia.
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos o servicios.
- Colaboración con el equipo de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
- Uso de sistemas de punto de venta y software de gestión de inventario.
- Participación en entrenamientos sobre nuevos productos o servicios ofrecidos.
- Mantenimiento de un área de trabajo limpia y ordenada durante y después de la jornada.
Colaboración / E-commerce
3 Years 2 Months- Optimicé las operaciones del sitio web, garantizando contenido preciso y una navegación intuitiva para los usuarios.
- Desarrollé procesos de venta, impulsando la generación de ingresos a través de la promoción efectiva de productos.
Coordinador administrativo
1 Year- Proficiente en el uso del software SIIGO para la gestión de facturación, notas de crédito y notas de entrega.
- Mantenimiento de relaciones laborales y atención a consultas del personal.
- Elaboración de propuestas comerciales y económicas para clientes existentes y potenciales.
- Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.
- Preparación de informes y reportes para la alta dirección sobre el desempeño del departamento.
- Gestión de los recursos materiales, técnicos y administrativos.
- Supervisión de la selección, la formación y el desempeño del personal.
- Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
- Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo.
Analista de planeación
4 Years- Colaboración con la alta dirección para decisiones estratégicas sobre distribución, ventas y lanzamientos de productos.
- Cumplimiento de objetivos de proyectos específicos en plazos establecidos.
- Elaboración de informes periódicos sobre el desempeño financiero de la empresa.
- Gestión del territorio de ventas mediante la asignación efectiva de representantes y rutas para optimizar la cobertura.
- Organización del equipo de ventas a través de la selección de líderes y representantes para un entorno de trabajo dinámico.
Asistente de gerencia
3 Months- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
Formación
Administración de Empresas - Administración de Empresas
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de inventario
Orientación al cliente
Excelente atención al cliente
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Responsabilidad y compromiso
Honestidad y responsabilidad
Disponibilidad horaria
Idiomas
Español
C2
Nativo
Cronología
Auxiliar cajera
Saray Desi S.L. (Carrefour Express)
2026.06 - 2026.07Read More
Colaboración / E-commerce
Numismática La Lonja
2023.03 - 2026.05Read More
Coordinador administrativo
EPDM Ecoroofing S.A.S.
2021.11 - 2022.11Read More
Analista de planeación
Empleamos - EPDM Ecoroofing S.A.S.
2017.08 - 2021.08Read More
Asistente de gerencia
Transportes Ejecutivos
2017.02 - 2017.05Read More
Grado en Administración de Empresas
Administración de Empresas from Administración de Empresas
2016.01 - 2021.06Read More