Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic
Jounaida El Amrati

Jounaida El Amrati

Torrejón de Ardoz

Resumen profesional

Profesional con amplia experiencia en gestión de servicios y atención al cliente. Habilidades demostradas en liderazgo de equipos y mejora de procesos para optimizar la eficiencia operativa. Busco un nuevo entorno laboral donde continuar mi carrera.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Dependienta de estanco

Estanco
Coslada , Madrid
06.2025 - Actual
  • Formación a nuevos empleados en procedimientos y políticas del estanco.
  • Gestión de devoluciones y cambios de mercancía.
  • Supervisión de la seguridad y prevención de hurtos.
  • Cumplimiento de normativas sanitarias y legales relacionadas con la venta de tabaco.
  • Organización y reposición de productos en estanterías.
  • Control de la entrada y salida de mercancías.
  • Manejo de caja registradora y procesos de cobro.
  • Elaboración de inventarios y seguimiento de stock.
  • Promoción de ofertas y productos nuevos a los clientes.
  • Implantación de estrategias de venta cruzada para incrementar la facturación.
  • Supervisión de la entrega de los pedidos y de la mercancía recibida.
  • Optimización de los procesos operativos del estanco.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.

Mozo especialista

Estef
Torrejón De Ardoz, Madrid
02.2023 - 08.2024
  • Preparación de pedidos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Retirada de aquellos productos y mercancías no aptos.
  • Carga y descarga de mercancía de forma manual, con transpaleta eléctrica y apilador.
  • Manejo y movimiento de cargas en el almacén.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral establecidas.
  • Movimiento de palets ya terminados y organización de almacén.
  • Etiquetado de los productos de acuerdo con los procedimientos de la empresa.
  • Uso adecuado de los equipos y materiales de trabajo según los protocolos de seguridad.
  • Registro y actualización de la información de pedidos en el sistema.

Mozo de almacén y carretillero

G L S
San Fernando de Henares , Madrid
05.2022 - 02.2023
  • Recepción de productos y control de que la documentación del pedido sea correcta.
  • Preparación, embalaje y etiquetado de productos para su envío.
  • Manejo de carretilla elevadora y transpaleta de manera segura y precisa.
  • Carga, descarga y movimiento de mercancía dentro de las instalaciones.
  • Organización y rotulado de la mercancía de acuerdo con el sistema de gestión de la empresa.
  • Utilización de sistemas informáticos para localizar productos almacenados.

Personal responsable de caja

Carrefour
Hortaleza , Madrid
05.2018 - 09.2022
  • Supervisión del correcto funcionamiento del servicio de posventa y atención al cliente.
  • Formación y entrenmiento a las nuevas incorporaciones en el equipo.
  • Coordinación de la organización y el funcionamiento diario de la tienda.
  • Aplicación de estrategias comerciales para aumentar los índices de ventas.
  • Realización de arqueos de caja al inicio y finalización del turno.
  • Mantenimiento de una correcta imagen de la tienda y de los expositores de productos en venta.
  • Asistencia a los clientes en los probadores y reubicación de las prendas en el salón.
  • Control del stock de almacén de la tienda por marcas y tallas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Profesionalidad y seriedad
  • Dinamismo y proactividad
  • Trabajo en equipo eficiente
  • Rapidez y eficiencia

Diplomas

  • Cocina internacional y repostería
  • Manipulador de alimentos
  • Camarera de piso
  • Carnét de carretilla

Cronología

Dependienta de estanco

Estanco
06.2025 - Actual

Mozo especialista

Estef
02.2023 - 08.2024

Mozo de almacén y carretillero

G L S
05.2022 - 02.2023

Personal responsable de caja

Carrefour
05.2018 - 09.2022

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