Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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jose manuel menendez ferreiro

jose manuel menendez ferreiro

Resumen profesional

Agente de atención a clientes con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.

Datos destacados

25
25
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Agente de ventas y atención al cliente

LLORENS MIRO
Valencia, Valencia
05.2025 - 11.2025

INICIACION Y APRENDIZAJE EN EL SECTOR DEL MATERIAL ELECTRICO, VENTA A PARTICULARES Y EMPRESAS, GESTION DE PEDIDOS CON PROVEEDORES, GESTION Y ORGANIZACION ALMACEN, REPARTO MERCANCIA A CLIENTES.

  • Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Generación de ventas, negociación y cierre.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
  • Gestión de cambios, devoluciones y otras solicitudes de los clientes.
  • Seguimiento del estado de órdenes de compra de los clientes.
  • Uso de herramientas de venta como catálogos, material gráfico y expositores de productos.
  • Elaboración de presupuestos de productos o servicios con las mejores opciones de venta.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales con clientes clave para asegurar su lealtad.

Operario de producción

MEBAL S.L
ALDAIA, VALENCIA
11.2021 - 04.2025

OPERARIO EN MAQUINA DE CONTROL NUMERICO, DIVERSAS TAREAS.

  • Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
  • Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.
  • Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
  • Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
  • Cumplimiento adecuado y responsable de las operaciones de producción en cada una de las líneas.
  • Apilado y colocación de los productos terminados en pallets.
  • Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.
  • Reporte inmediato al superior de incidencias de producción durante el turno.
  • Realización de las labores indicadas por la jefatura inmediata.
  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas.
  • Apoyo a otros miembros del personal de producción en las tareas que correspondan.
  • Uso eficiente de herramientas manuales y mecánicas para el desarrollo de las tareas.

Especialista en ventas

LEROY MERLIN
ALDAIA / BURJASSOT, VALENCIA
05.2004 - 10.2021

VENTA EN LA SECCION DE MADERA DE LAS TIENDAS DE ALDAIA Y BURJASSOT, DESDE UN TABLERO HASTA UN PROYECTO DE VENTANAS, TARIMA,PUERTAS...ETC

  • Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
  • Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
  • Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
  • Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
  • Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
  • Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
  • Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
  • Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
  • Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el rendimiento.
  • Manejo de conflictos y resolución de quejas de clientes de manera profesional.
  • Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción.
  • Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes y seguimiento de ventas.
  • Elaboración de propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de los clientes.
  • Cumplimiento de cuotas de ventas mediante técnicas de negociación efectivas.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.

Operario

MUEBLES MOVI
Cuart de Poblet, Valencia
06.2000 - 03.2004

TAREAS DIVERSAS EN EL SECTOR DEL MUEBLE, EMBALAJE,DECORACION,LIJADO,ALMACENAJE,ETC.

  • Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
  • Ejecución de labores de limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Verificación de la integridad y calidad de los productos.
  • Carga y descarga eficiente de grandes pesos.
  • Colaboración en el cumplimiento de los estándares de salud y seguridad laboral.
  • Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
  • Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
  • Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
  • Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.

Formación

GRADUADO E.S.O -

CARLES SALVADOR
Aldaya, V
09.1995 - 06.1997

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Actitud positiva
  • Buena presencia
  • Persona sociable
  • Facilidad de palabra
  • Escucha activa
  • Atención personalizada
  • Uso de herramientas informáticas
  • Técnicas de venta
  • Dinamismo y eficiencia

Cronología

Agente de ventas y atención al cliente

LLORENS MIRO
05.2025 - 11.2025

Operario de producción

MEBAL S.L
11.2021 - 04.2025

Especialista en ventas

LEROY MERLIN
05.2004 - 10.2021

Operario

MUEBLES MOVI
06.2000 - 03.2004

GRADUADO E.S.O -

CARLES SALVADOR
09.1995 - 06.1997
jose manuel menendez ferreiro