Jose Eladio Lopez Solis

Prestando servicio para cliente Quirón Prevención

• Supervisión y mantenimiento de servidores Windows 2012/2019.

• Monitorización de servicios y aplicaciones

• Gestión de usuarios en Active Directory

• Tareas de helpdesk de redes, hardware y software.

• Soporte a usuarios frente a incidencias mediante chat, videoconferencia y teléfono para resolver problemas.

Prestando servicio para cliente Vithas Sanidad

• Asistencia a usuarios, telefónica, remota, presencial, en instalación de programas específicos, paquete Microsoft Office.

• Instalación de puestos de trabajo, configuración PC, impresoras, escáner, equipos multifunción, etc.

• Instalación y configuración de routers.

• Configuración de cuentas de correo Outlook.

• Gestión de Active Directory: creación usuarios, cambio de contraseñas, creación de grupos.

• Instalación de CPD: armarios Rack, cableado, enracado de elementos, etiquetado.

• Instalación de centros de trabajo: puestos de cliente, cableado de red de oficinas; datos y voz.

• Asistencia a usuarios en instalación de programas específicos, como en ayuda con programa Office, tanto presencial como telefónica.

• Configuración de cuentas de correo Outlook., Exchange.

• Relación con proveedores para compra de equipos informáticos de las oficinas: Ordenadores, portátiles, Servidores y gestión de garantías. Gestión de averías con el proveedor final. Relación con instaladores de zona para instalar las infraestructuras necesarias tanto de red (voz, datos) como de electricidad.