Jose Alfredo Bonilla Ramirez
xativa Valencia
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Corredor de seguros
Metlife
cali, cali
2025.01 - 2025.09
- Contacto con el cliente en forma presencial, telefónica, por correo electrónico o chat.
- Intermediación entre el cliente y la compañía de seguros, buscando la cobertura más adecuada.
- Verificación de la documentación del cliente y la aseguradora, y del procesamiento de los pagos.
- Comercialización de productos en función de las necesidades del cliente, y cierre de ventas.
- Evaluación de riesgos del cliente y presentación de cotizaciones y presupuestos de las aseguradoras.
- Aprovechamiento activo de las campañas de captación de clientes creadas por la compañía.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Análisis de riesgos para ofrecer asesoramiento adecuado sobre coberturas.
- Capacitación constante en nuevos productos y servicios del sector asegurador.
Agente de seguros
Coomeva
cali, Cali
2023.11 - 2025.01
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Registro de información del cliente en el sistema y actualización de esta.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Agente de seguros
Unitedhealt
cali, cali
2021.12 - 2023.10
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Reporte de los contactos realizados y los cierres de ventas logrados.
VENDEDOR
DIRECTV
CALI, CALI
2019.07 - 2021.12
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
Formación
Bachiller Academico -
Centro de capacitacion santa Ines
CaliEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Seguimiento de clientes
- Iniciativa y proactividad
- Gestión administrativa
- Habilidades comerciales
- Orientación a objetivos
- Vocación comercial
- Retención del cliente
- Control de seguros y pólizas
- Habilidades interpersonales
- Manejo de software especializado
- Comunicación efectiva
- Asesoramiento al cliente
- Gran capacidad de organización
Cronología
Corredor de seguros
Metlife
2025.01 - 2025.09
Agente de seguros
Coomeva
2023.11 - 2025.01
Agente de seguros
Unitedhealt
2021.12 - 2023.10
VENDEDOR
DIRECTV
2019.07 - 2021.12
Bachiller Academico -
Centro de capacitacion santa Ines