JOSE ROMAY FERNANDEZ

Labores comerciales para las compañías ESTELAR LATINOAMERCIA (Venezuela) y CUBANA DE AVIACION (Cuba)

• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
• Elaboración de informes de ventas detallados para la toma de decisiones estratégicas.
• Organización de eventos comerciales y ferias para promocionar la marca y generar leads.
• Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
• Desarrollo de políticas de precios competitivos para maximizar la cuota de mercado.
• Participación en ferias y eventos del sector para promocionar la marca y captar clientes.
• Seguimiento de la competencia para ajustar estrategias y mejorar la propuesta de valor.
• Creación de informes de ventas y presentaciones para la alta dirección de la empresa.
• Coordinación de campañas de marketing para aumentar la visibilidad y atracción de clientes.
• Análisis de mercados para identificar oportunidades de negocio y tendencias emergentes.
• Elaboración de estrategias comerciales alineadas con los objetivos de crecimiento de la empresa.

• Supervisión de equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Coordinación de las diferentes divisiones de la empresa optimizando la comunicación interna.
• Seguimiento y control de las finanzas mensuales y los indicadores clave de desempeño.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias y gestión de las incidencias.
• Implementación de iniciativas de responsabilidad social empresarial en la comunidad local.
• Asesoramiento en la expansión de operaciones a nuevos mercados dentro de la región.
• Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y productos.
• Establecimiento de métricas de rendimiento y seguimiento del cumplimiento de objetivos.
• Realización de informes de desempeño y presentación de resultados a la alta dirección.
• Promoción de la cultura organizacional y valores corporativos en el equipo regional.
• Evaluación de riesgos y elaboración de planes de contingencia para el área asignada.
• Negociación con proveedores y socios estratégicos para maximizar la rentabilidad.
• Desarrollo de programas de capacitación para mejorar el desempeño del personal.
• Implementación de políticas y procedimientos para optimizar la eficiencia operativa.
• Elaboración de presupuestos anuales y seguimiento del desempeño financiero regional.
• Gestión de relaciones con clientes clave para fomentar la lealtad y el desarrollo de negocio.
• Coordinación de estrategias de ventas y marketing alineadas con las metas corporativas.
• Análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento regional.
• Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
• Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
• Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
• Ajuste y optimización de los procesos operativos.
• Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
• Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
• Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
• Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
• Coordinación con otros gerentes para asegurar la coherencia de la marca a nivel regional.
• Establecimiento de relaciones comerciales con socios estratégicos y clientes clave.
• Cumplimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales establecidos por la dirección.
• Participación activa en ferias y eventos del sector para promover la marca y establecer contactos.
• Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Dirección de equipos multidisciplinarios en la consecución de objetivos comerciales.
• Implementación de una cultura de mejora continua y orientada a la experiencia del cliente.
• Implementación de estrategias de ventas regionales para incrementar la cuota de mercado.

• Descripción general de la empresa: Compañía Aérea
• Preparación y distribución de las tarifas a las Agencias.
• Contratos de colaboración con las Agencias y Tour Operadores.
• Preparación de las tarifas y condiciones para grupos.
• Campañas on-line con agencias web.
• Presentaciones Power-point en agencias de viajes.
• Visitas comerciales diarias.
• Visitas comerciales a los principales clientes fuera de Madrid.
• Contratos de incentivo con grandes agencias y grupos de agencias.
• Organización de viajes de familiarización para Agencias y Tour Operadores a diferentes destinos con objeto de promover la venta en las nuevas rutas.
• Organización de viajes de familiarización para Agencias MICE.
• Análisis y previsión de ventas semanal.
• Estadísticas mensuales: número de pasajeros, índice de ocupación, destinos, etc.
• Análisis semanal y mensual de ventas BSP.
• Análisis mensual de E-smash (por agencias, destinos, clases).
• Análisis semanal y mensual de MDIT.
• Reuniones regulares en los MCC de las compañías miembros Skyteam.
• Activa participación en todas las actividades de Skyteam para las agencias de viajes.
• Negociación y preparación de contratos de vuelos chárter ad-hoc y cadenas de vuelos con las principales agencias de viajes y Tour Operadores.
• Seguimiento, facturación, cobros, listas de pasajeros, etc. de los vuelos chárter.
• Compañía Aérea
• A mi llegada a Czech Airlines se estaban operando 3 vuelos semanales desde Madrid y 2 vuelos semanales desde Barcelona.
• Durante estos años el número de pasajeros se incrementó considerablemente, llegando a operar 3 vuelos diarios desde Madrid y 2 vuelos diarios desde Barcelona.
• También durante la temporada de verano y Puentes se incrementó el número de vuelos especiales chárter a otras ciudades españolas además de Madrid y Barcelona: Bilbao, Valencia, Sevilla, Málaga, Santiago, Alicante, Zaragoza, Palma, Ibiza, Oviedo.
• Liderazgo de equipos comerciales para alcanzar los objetivos de ventas establecidos anualmente.
• Análisis de tendencias del mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento.
• Implementación de estrategias de ventas a medida para mejorar la satisfacción del cliente.
• Supervisión de la gestión de cuentas clave asegurando relaciones comerciales a largo plazo.
• Realización de presentaciones comerciales para clientes potenciales y cierre de ventas estratégicas.
• Coordinación de campañas de marketing para impulsar la visibilidad de productos y servicios.
• Evaluación del rendimiento del equipo de ventas mediante indicadores clave de desempeño.

• Descripción general de la empresa: Agencia de viajes & Tour Operador
• Comenzando como Agente de Ventas, después como Director y finalmente como Director General.
• Reserva y venta de billetes, reservas de hoteles, paquetes vacacionales, guía acompañante a diferentes países, cooperación con las compañías aéreas, hoteles, compañías de autobuses.
• Contratación aérea y de hoteles tanto a nivel nacional como internacional.
• Programación, elaboración de folletos, distribución y labor comercial para la venta del producto.
• Los principales destinos: Rusia, Polonia, República Checa, Hungría, Austria, Rumanía, Bulgaria, Ucrania, Estonia, Lituania, Letonia, Alemania, Turquía.
• Agencia de viajes & Tour Operador
• En el año 1980 con motivo de los Juegos Olímpicos MOSCU-80, y en cooperación con las agencias rusas INTOURIST y SPUTNIK, GENERAL TOURS fue nombrada Agencia oficial en España para la comercialización de los viajes y venta de las entradas a las diferentes competiciones.
• Personalmente fui el responsable de este evento (comercialización y control de la venta en España).