Jose Gregorio Herrera Figueroa
Fuenlabrada,Madrid
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, en diversos entornos empresariales, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral donde pueda aportar mis conocimientos y experiencia y seguir desarrollándome profesionalmente
Datos destacados
26
26
years of professional experience
4024
4024
years of post-secondary education
Experiencia
Operario de Almacén Picking - Packing
Corte Ingles Logistica Avanzada S.L
Valdemoro, Madrid
2019.06 - 2026.03
- Gestión y organización del picking y packing de mercancías correspondientes a la empresa.
- Manejo de carretillas elevadoras frontales retráctiles para el almacenamiento y la selección de mercancías, carga y descarga de camiones.
- Gestión de sistemas ERP incluyendo SAP Tander PDA y Manhattan WMOS. Optimización de procesos logísticos mediante el uso de herramientas avanzadas. Implementación de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa.
Encargado de la Dirección Comercial
MedyReh Centro de Medicina Física y Rehabilitación
Caracas
2015.01 - 2018.01
- Apertura de convenios con empresas públicas y privadas así como compañías de seguros. Desarrollo de alianzas estratégicas para maximizar oportunidades de colaboración. Gestión de relaciones con socios comerciales para asegurar beneficios mutuos.
- Gestión de cobranzas de convenios con un equipo de dos personas a cargo. Supervisión del proceso de cobro para asegurar la efectividad en la recaudación. Coordinación de estrategias de cobranza para maximizar el ingreso por convenios.
- Planificación y ejecución de jornadas médicas en colaboración con entidades públicas y privadas
Encargado de cuentas claves
Rdidolfi & Ridolfi Corretaje de seguros
Caracas , Venezuela
2007.12 - 2014.12
- Implementación de estrategias para la suscripción eficiente de pólizas de salud y vehículos. De tres cuentas colectivas asignadas.
- Coordinación de actividades para la garantizar la gestión de la cartera de clientes y los servicios médicos adecuados y cumplimiento regulatorio.
- Organización y ejecución del proceso de entrega de medicamentos, garantizando la eficacia y puntualidad.
- Supervisión de un equipo de cuatro personas en la gestión de cartas avales para atención médica.
- Manejo integral del proceso de pólizas patrimoniales y aseguradoras asociadas a vehículos, decesos.
Gestor de atención al cliente
Interbank Seguros
Caracas, Venezuela
2000.09 - 2006.12
- Atención telefónica a casos urgentes y gestión de trámites administrativos. Resolución oportuna de situaciones críticas mediante un servicio telefónico eficiente.
- Optimización del proceso de atención al cliente en contextos urgentes.
- Supervisión en la gestión de suscripción de pólizas para atención médica y quirúrgica.
- Evaluación técnica de cartas y vales y la gestión y análisis para el reembolsos de gastos médicos.
- Implementación de mejoras en el servicio médico a partir del análisis exhaustivo de pólizas.
Formación
Formación Profesional de 2º Grado - Técnico Superior Universitario en Administración de Personal
Colegio Universitario José Lorenzo Pérez Rodríguez
Caracas2006-07
Bachillerato -
Institución Unidad Educativa Paracotos
Edo Miranda1997-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión eficiente de carretillas, asegurando el traslado seguro de productos en almacén
- Coordinación estratégica en la preparación exhaustiva de pedidos
- Implementación de técnicas innovadoras para optimizar el almacenamiento
- Optimización de procesos logísticos
- Revisión y confirmación de facturas con el propósito de garantizar la conformidad con los procedimientos establecidos
- Desarrollo de una condición física sobresaliente
- Manejo eficiente de montacargas, asegurando la correcta manipulación de mercancías
- Reestructuración de procesos con el objetivo de mejorar la productividad
- Revisión detallada de códigos para garantizar funcionalidad
- Desempeño caracterizado por la atención cuidadosa a los detalles en cada actividad
- Supervisión, organización y seguimiento de niveles de inventario
- cooperación
- Profesional caracterizado por la proactividad en la identificación de oportunidades
- Gestión integral de la captación y fidelización de clientes mediante análisis de mercado Diseño de iniciativas enfocadas en mejorar la experiencia del cliente Optimización de procesos para fortalecer la relación con los clientes existentes
- Orientación hacia la consecución de metas establecidas
- Coordinación y optimización de tareas administrativas
- Demostración constante de discreción y compromiso con la profesionalidad en el entorno de trabajo
- Dedicación a la mejora continua en el servicio al cliente
- Identificación y mitigación de riesgos potenciales
- Competencia avanzada en el uso de [SAP, Manhattan, Oracle, temis] para la optimización de procesos
- Evaluación de situaciones complejas con el propósito de facilitar la resolución de problemas
- Asesoramiento y asistencia a clientes para garantizar su satisfacción
- Dominio avanzado en el uso de herramientas informáticas
- Desarrollo de iniciativas de fidelización de clientes que fomentan la retención a largo plazo
- Asesoramiento individualizado en la atención al cliente para garantizar una experiencia óptima
- Ejercicio de capacidad analítica en la evaluación de situaciones y toma de decisiones informadas
Personalizado
Si
Cronología
Operario de Almacén Picking - Packing
Corte Ingles Logistica Avanzada S.L
2019.06 - 2026.03
Encargado de la Dirección Comercial
MedyReh Centro de Medicina Física y Rehabilitación
2015.01 - 2018.01
Encargado de cuentas claves
Rdidolfi & Ridolfi Corretaje de seguros
2007.12 - 2014.12
Gestor de atención al cliente
Interbank Seguros
2000.09 - 2006.12
Formación Profesional de 2º Grado - Técnico Superior Universitario en Administración de Personal
Colegio Universitario José Lorenzo Pérez Rodríguez
Bachillerato -
Institución Unidad Educativa Paracotos