Jhon James Báez Gamboa
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Camarero de restaurante
ILLUMBE
Madrid, Madrid
07.2024 - 12.2024
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Colaboración en la elaboración de inventarios de bebidas y alimentos periódicamente.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
CAMARERO
MATIS BAR
MADRID , MADRID
12.2023 - 03.2024
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
ATENCION AL CLIENTE
FOREVER 21
BUCARAMANGA , BUCARAMANGA
11.2019 - 04.2020
- Atención al cliente, resolviendo dudas y proporcionando asesoramiento técnico especializado.
- Atención al cliente durante la entrega, proporcionando un servicio amable y profesional.
- Desempeño de funciones de atención al cliente en entornos comerciales competitivos.
- Atención al cliente y resolución de reclamaciones o dudas de manera efectiva.
- Atención al cliente en recepción, registro y orientación dentro del club.
- Atención al cliente, asesoramiento sobre cuidado y mantenimiento del calzado.
- Atención al cliente personalizada, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
- Manejo de llamadas entrantes para atención al cliente en sector telecomunicaciones.
SST
COCA-COLA
BUCARAMANGA , BUCARAMANGA
01.2019 - 09.2019
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de documentación y archivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Formación
TECNICO SST - SST
EFORSALUD
BUCARAMANGA 08.2017 - 12.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Simpatía y trato agradable
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Buena apariencia personal
- Persona proactiva
- Servicio al cliente
- Educación y cortesía
Idiomas
Español
Idioma nativo
INGLES BASICO
Básico
A2
Cronología
Camarero de restaurante
ILLUMBE
07.2024 - 12.2024
CAMARERO
MATIS BAR
12.2023 - 03.2024
ATENCION AL CLIENTE
FOREVER 21
11.2019 - 04.2020
SST
COCA-COLA
01.2019 - 09.2019
TECNICO SST - SST
EFORSALUD
08.2017 - 12.2018