¡Hola! Soy
JHON JAIRO BELALCAZAR
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
years of post-secondary education
24
years of professional experience
Experiencia
COLVANES SASCALI VALLE, COLOMBIA
COORDINADOR DE DESPACHOS
05.2021 - 09.2024
Resumen laboral
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
COLVANES SASCALI VALLE , COLOMBIA
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE
04.2005 - 03.2021
Resumen laboral
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
- Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
- Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
- Uso de distintos medios, como el teléfono, chat o correo electrónico, para atender las consultas de los clientes.
COLVANES SASCALI VALLE , COLOMBIA
Coordinador en planeamiento y digitador
10.2000 - 10.2004
Resumen laboral
- Cumplimiento de estándares de calidad en la digitación y procesamiento de datos.
- Manejo de bases de datos y actualización de información relevante para la toma de decisiones.
Formación
CEPA SON CANALSPALMA DE MALLORCA
from INFORMATICA 2
10.2025
CEPA SONCACANALSPALMA DE MALLORCA
APLICACION DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL from COMPETENCIA
03.2026 - 03.2026
CEPA SONCANALSPALMA DE MALLORCA
COMPETENCIA from GESTION DE DISPOSITIVOS TECNOLOGICOS
11.2025 - 12.2025
INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHOCOLOMBIA
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS from ADMINISTRACION
08.2007 - 06.2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y motivación
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
CEPA SONCACANALS
APLICACION DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL from COMPETENCIA
03.2026 - 03.2026
CEPA SONCANALS
COMPETENCIA from GESTION DE DISPOSITIVOS TECNOLOGICOS
11.2025 - 12.2025
CEPA SON CANALS
from INFORMATICA 2
10.2025
COORDINADOR DE DESPACHOS
COLVANES SAS
05.2021 - 09.2024
INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS from ADMINISTRACION
08.2007 - 06.2013
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE
COLVANES SAS
04.2005 - 03.2021
Coordinador en planeamiento y digitador
COLVANES SAS
10.2000 - 10.2004