JESÚS DE VERA GIRALT
Badajoz
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y servicio postventa , tanto presencial como telefónico. Habilidad para gestionar consultas, resolver incidencias y garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes. Experiencia en ventas, montaje y entrega de productos , así como en hostelería y restauración , destacando por mi capacidad de trabajo en equipo, dinamismo y orientación a resultados.
Me caracterizo por mi empatía, comunicación efectiva y adaptación a diferentes entornos laborales . Busco formar parte de un equipo donde pueda aportar mis habilidades en al cliente y gestión comercial , brindando un servicio de calidad y contribuyendo al éxito de la empresa.
Overview
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Gestión De Eventos Y Catering
S.L
Badaj
2021.01 - Current
- Preparación y montaje de mesas, buffets y estaciones de comida para eventos.
- Atención y servicio al cliente , asegurando una experiencia satisfactoria para los invitados.
- Coordinación con el equipo de cocina para la entrega eficiente de alimentos y bebidas.
- Manejo y reposición de alimentos y utensilios durante el evento.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria para garantizar un servicio de calidad.
- Desmontaje y limpieza de la zona de trabajo al finalizar el evento.
- Apoyo en la logística y organización de eventos especiales.
Camarero
Taco Bell El Faro
BADAJOZ
2023.06 - 2024.08
- Atención al cliente , tomando pedidos y asegurando un servicio rápido y amable.
- Preparación de alimentos , siguiendo los estándares de calidad e higiene de la empresa.
- Manejo de caja registradora , cobrando pedidos y gestionando pagos en efectivo y tarjeta.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo, garantizando un ambiente seguro y ordenado.
- Trabajo en equipo , colaborando con compañeros para optimizar tiempos y mejorar la experiencia del cliente.
- Reposición de insumos y productos , asegurando la disponibilidad de ingredientes y materiales.
- Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en la manipulación de alimentos.
Comercial
El Corte Inglés
BADAJOZ
2022.01 - 2022.12
- Asesoramiento y atención personalizada a clientes, ayudándolos a encontrar productos según sus necesidades.
- Gestión de ventas , alcanzando objetivos comerciales y promoviendo productos específicos.
- Manejo de caja y cobro , procesando pagos y gestionando devoluciones o cambios.
- Reposición y organización de productos en tienda para mantener un espacio atractivo y ordenado.
- Seguimiento postventa , resolviendo dudas y asegurando la satisfacción del cliente.
- Control de stock y pedidos , verificando la disponibilidad de productos y coordinando con almacén.
- Promoción de campañas y descuentos , informando a los clientes sobre ofertas y beneficios exclusivos.
Comercial Y Encargado De Recepción Y Entrega De Muebles
YUMA decoración
BADAJOZ
2018.01 - 2021.10
- Entrega y montaje de muebles en domicilios y empresas, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Atención al cliente , resolviendo dudas y brindando asesoramiento sobre el uso y mantenimiento de los productos.
- Revisión y control de calidad de los muebles antes y después de la entrega para garantizar su buen estado.
- Carga, descarga y transporte de muebles, cumpliendo con las normas de seguridad.
- Montaje e instalación de muebles según las especificaciones del cliente y las instrucciones del fabricante.
- Gestión de incidencias , reportando daños, faltantes o problemas detectados durante el proceso de entrega o montaje.
Education
Bachillerato - ciencias sociales
Colegio Sagrada Familia
2014.01 - 2016.01
Grado superior - Gestión De Ventas Y Espacios Comerciales
IES Maestro Domingo Cáceres
2021.01 - 2023.01
Skills
- Manejo paquete office
- Habilidades comunicativas
- Conocimientos jurídicos y administrativos
- Empatia y resolución de problemas
- Capacidad para trabajar bajo presión obteniendo resultados
- Gestión de la frustación
Timeline
Camarero
Taco Bell El Faro
2023.06 - 2024.08
Comercial
El Corte Inglés
2022.01 - 2022.12
Gestión De Eventos Y Catering
S.L
2021.01 - Current
Grado superior - Gestión De Ventas Y Espacios Comerciales
IES Maestro Domingo Cáceres
2021.01 - 2023.01
Comercial Y Encargado De Recepción Y Entrega De Muebles
YUMA decoración
2018.01 - 2021.10
Bachillerato - ciencias sociales
Colegio Sagrada Familia
2014.01 - 2016.01