Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Jefste  Ulysse Jean-baptiste

Jefste Ulysse Jean-baptiste

Resumen profesional


Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Experiencia

teleoperador, Golden Team Consultores UNISYS Venez

operador
caracas, venezuela
  • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
  • Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
  • Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.
  • Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.
  • Contacto personalizado con el cliente, brindando un servicio de primer nivel.

teleoperador, Corporación CDI (Clínicas Dentales I

operador
caracas, venezuela
  • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
  • Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
  • Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
  • Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.
  • Contacto personalizado con el cliente, brindando un servicio de primer nivel.

help desk training BBVA (banco provincial).

operador
caracas, venezuela
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.

gestor de cobranza ( Corfin C.A )

operador
caracas, venezuela
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.
  • Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
  • Seguimiento y recobro de deuda a particulares de diferentes entidades financieras.
  • Diseño de planes de pago ajustados a las posibilidades de los deudores.

Vendedor de tienda ( Mary & Gannsant c.a)

vendedor
caracas , venezuela
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
  • Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.

orquesta jamaica show

musico
tudela , NA

tocar mi instrumento asignado en las presentaciones de la Orquesta

Formación

Tecnico Superior en Producción Musical - Producción

Universidad: Unearte , Venezuela
01/2011 - 01/2016

Bachiller en Ciencias - Ciencias

U.P. “Cultura Catia”, Venezuela
01/2003 - 01/2008

Primaria -

U.E.N La América, Venezuela
01/1997 - 07/2002

Administración de Empresa

Universidad Francisco de Miranda , Venezuela

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Capacidad de trabajo
  • Liderazgo
  • Motivación
  • Capacidad de razonamiento

Cronología

teleoperador, Golden Team Consultores UNISYS Venez - operador
teleoperador, Corporación CDI (Clínicas Dentales I - operador
help desk training BBVA (banco provincial). - operador
gestor de cobranza ( Corfin C.A ) - operador
Vendedor de tienda ( Mary & Gannsant c.a) - vendedor
orquesta jamaica show - musico
Universidad: Unearte - Tecnico Superior en Producción Musical, Producción
01/2011 - 01/2016
U.P. “Cultura Catia” - Bachiller en Ciencias, Ciencias
01/2003 - 01/2008
U.E.N La América - Primaria,
01/1997 - 07/2002
Universidad Francisco de Miranda - , Administración de Empresa
Jefste Ulysse Jean-baptiste