Jefferson Damian Varon Rincon
Resumen profesional
Manager regional con amplia experiencia en identificación de oportunidades de crecimiento y expansión de negocios. Profesional proactivo con habilidades en desarrollo de estrategias comerciales, análisis de datos y gestión de servicio al cliente. Destacado por su capacidad de trabajo en equipo, adaptación a entornos dinámicos y orientación a resultados. Estudiante de Logística y Comercio Internacional, con interés en seguir desarrollando su experiencia en operaciones, logística y atención al cliente en entornos europeos.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Manager regional
Trustonic
Bogotá, Cundinamarca
01.2023 - 01.2025
- Identificar oportunidades de crecimiento y expansión en el mercado, mediante la investigación de la competencia y el análisis de la demanda del mercado.
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales y de ventas para promover las aplicaciones de bloqueo de celulares, incluyendo la segmentación de clientes, la fijación de precios y la gestión de canales de distribución.
- Supervisar la operación de servicio al cliente, asegurando la resolución oportuna de incidencias técnicas, la atención de consultas y la satisfacción del cliente.
- Elaborar informes de desempeño comercial y de marketing, comunicando resultados, retos y oportunidades de mejora a la alta dirección.
Analista de soporte y pruebas
Trustonic
Bogotá, Cundinamarca
01.2020 - 12.2023
- Lideré capacitación y soporte técnico para la implementación de la aplicación móvil en varios países.
- Garantizé el funcionamiento y estabilidad de la plataforma, atendiendo solicitudes de clientes y elaborando informes de desempeño.
- Certifiqué la funcionalidad en Android y participé en la evaluación de nuevas versiones para optimizar el desempeño.
- Contribuí al despliegue exitoso de la aplicación en más de 3 países, mejorando la estabilidad del sistema y reduciendo incidencias en un 80 %.
Analista de cartera
Trustonic
Bogotá, Cundinamarca
02.2019 - 12.2019
- Gestioné los procesos diarios de inhabilitación y habilitación de dispositivos móviles, asegurando la correcta resolución de casos.
- Realicé revisiones operativas y análisis de datos, identificando hallazgos para optimizar el desempeño del aplicativo.
- Apoyé la mejora del flujo operativo y la trazabilidad en los procesos de gestión de dispositivos móviles a nivel regional.
Analista de moneda extranjera
Acciones & Valores
Bogotá, Cundinamarca
01.2018 - 11.2018
- Gestionar el proceso de monetización de transacciones internacionales provenientes de plataformas como CITIBANK y WESTERN UNION.
- Verificar de manera completa y detallada toda la información suministrada por los clientes antes de su carga en la plataforma.
- Dar seguimiento a las transacciones para garantizar la correcta ejecución de los giros internacionales.
- Documentar cada transacción en la plataforma interna, asegurando control, trazabilidad y cumplimiento de los procesos operativos
Formación
Logística y comercio internacional - Ciencias Económicas y Administrativas
Universitat de Barcelona
Barcelona, B 10.2025 -
Gestión en comercio exterior - ciencias económicas y administrativas
Universidad ECCI
Bogotá 01.2015 - 11.2019
Curso ingles nivel 3-B2 - Idiomas
BBE LANGUAGES (Colombia Productiva)
Bogotá 06.2021 - 12.2021
Excel Avanzado - Ofimática
Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá 02.2020 - 04.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de proyectos y operaciones regionales
- Estrategias de ventas y expansión de mercado
- Análisis de datos y desempeño comercial
- Implementación y soporte de aplicaciones móviles
- Certificación y pruebas de software (Android)
- Control de transacciones internacionales y procesos financieros
- Liderazgo de equipos y coordinación internacional
- Comunicación efectiva y resolución de problemas
- Adaptabilidad y orientación a resultados
Cronología
Logística y comercio internacional - Ciencias Económicas y Administrativas
Universitat de Barcelona
10.2025 -
Manager regional
Trustonic
01.2023 - 01.2025
Curso ingles nivel 3-B2 - Idiomas
BBE LANGUAGES (Colombia Productiva)
06.2021 - 12.2021
Excel Avanzado - Ofimática
Pontificia Universidad Javeriana
02.2020 - 04.2020
Analista de soporte y pruebas
Trustonic
01.2020 - 12.2023
Analista de cartera
Trustonic
02.2019 - 12.2019
Analista de moneda extranjera
Acciones & Valores
01.2018 - 11.2018
Gestión en comercio exterior - ciencias económicas y administrativas
Universidad ECCI
01.2015 - 11.2019