JAVIER MARTOS GÓMEZ

• Dirección de la división B2B, liderando un equipo de 9 personas (comerciales, Customer Success y SDR).
• Diseño e implementación de la estrategia comercial para grandes cuentas y medianas empresas.
• Negociación y gestión de contratos con direcciones de RRHH y formación de compañías IBEX 35 y multinacionales.
• Desarrollo de negocio mediante captación, fidelización, cross-selling y upselling, con foco en incremento de facturación (+25%).
• Impulso de soluciones innovadoras de formación (presencial, online, telefónica e IA) y optimización de procesos comerciales y de CRM.

Account Manager para InfoJobs.net. líder en soluciones digitales de empleo en España.

• Captación y desarrollo de grandes cuentas en soluciones digitales para recursos humanos.
• Conocimiento del negocio de los clientes que permita un entendimiento profundo de sus objetivos y necesidades.
• Conocimiento del mercado de recursos humanos y servicios digitales.
• Superé consistentemente los objetivos de ventas, logrando alcanzar el 170% de mis objetivos.
• Gestión de cuentas internacionales con interlocución y negociación en inglés.
• Soluciones a medida para clientes de servicios integrales para gestión de procesos de selección, captación de talento, employer branding y advertising.

• Descripción general de la empresa: Account Manager nacional en servicios de outsourcing comercial.
• Alcanzando siempre mis objetivos de facturación de 800.000€ anuales.
• Prospección del mercado y gestión de clientes activos.
• Mantenimiento y refuerzo de las relaciones a largo plazo con los clientes activos, generando nuevas oportunidades de negocio y manteniendo los objetivos de facturación y rentabilidad.
• Líder de los servicios activos, coordinando todos los equipos internos y externos implicados.
• Diseño y puesta en marcha de planes de mejora en los clientes activos buscando cubrir las expectativas de los clientes.
• Seguimiento presupuestario y mantenimiento de los márgenes comerciales.
• Account Manager nacional en servicios de outsourcing comercial.

• Prospección del mercado a nivel nacional de cuentas de servicios de alto valor para clientes nacionales e internacionales.
• Conocimiento del mercado y de los interlocutores válidos en los clientes.
• Prospección del mercado.
• Crear oportunidades comerciales.
• Elaboración de propuestas técnicas y económicas.

• Responsable en Madrid de la selección, contratación y facturación de perfiles comerciales (Promotores, coordinadores y GPVs) para Samsung en el área de Consumer Electronics.
• Gestión del equipo comercial para Samsung de la tienda “Flaghship” en ECI de Callao.
• Responsable de la interlocución operativa con clientes.
• Implementación y seguimiento de los KPIs de servicios activos.
• Colaboración en la elaboración de propuestas técnicas a clientes a nivel nacional.
• Encargado del diseño de reportes e informes para los clientes, manuales de operativa para servicios y desarrollo de herramientas de evaluación de desempeño.

• Gestión y coordinación de equipos a nivel nacional en campaña en Hipermercados, con un equipo a mi cargo de 7 coordinadores y 100 promotores.
• Participación en el diseño y planificación del proyecto, puesta en marcha y la evaluación y presentación de resultados al cliente.
• Elaboración de planes de acción ante desviaciones en los objetivos marcados por el cliente.
• Encargado de la elaboración del reporte de actividad y ventas, y de la implementación nacional de la acción según los estándares del cliente y enfocado al incremento de ventas.