Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Manuel Pacheco

Manuel Pacheco

Puerto de Santa María,AN

Resumen profesional

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. . Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco mi capacidad de organización y atención al cliente. Poseo buenos conocimientos digitales. Entre mis objetivos destaco mi continuo afán de aprendizaje y desarrollo profesional.

Datos destacados

30
30
years of professional experience

Experiencia

Delegado Servicio Marítimo Catamaranes

Damas S.A.
Puerto de Santa María, Andalucía
08.2005 - Actual
  • El servicio marítimo es una concesión administrativa. He estado al frente de la misma desde su creación, como delegado para las siguientes empresas: Trap S.A., Jucan S.L., Ute Catamaranes Bahía Cádiz, Secorbus S.L., y en el momento actual para Damas S.A.
  • Planificación y organización de los equipos y recursos de la empresa para el cumplimiento de los objetivos establecidos en el pliego de adjudicación del servicio marítimo.
  • Establecimiento y distribución de tareas y plazos.
  • Aplicación y cumplimiento de las normas y protocolos de la empresa.
  • Gestión y seguimiento presupuestario en base a la oferta de adjudicación presentada por la empresa.
  • Gestión de RRHH en base a las distintas temporadas.
  • Elaboración de informes y resultados de evolución y ventas para la administración .
  • Seguimiento de los planes de prevención de riesgos laborales así como de los de coordinación de actividad empresarial.
  • En estrecha colaboración con las distintas administraciones y organismos vinculados al servicio; Consorcio metropolitano de trasportes, Capitanía Marítima, Autoridad portuaria de la Bahía de Cádiz, Empresas públicas de puertos andaluces, ayuntamientos locales, etc.
  • Entre los logros cabe destacar a lo largo de estos años la implantación de un servicio de trasporte público por vía marítima totalmente novedoso en el área. Se implantan conceptos nuevos, al menos para este tipo de servicio de trasporte interurbano, como son las gestión de grupos y acuerdos con tour-operadores.
  • Como consecuencia de estas actuaciones más la actividad comercial, se alcanza un volumen de pasajeros en pre pandemia que supone un incremento sobre el número de pasajeros establecidos en pliego que ronda el 125 % de crecimiento.


Director

Rio Hostería Decoración S.L.
Badajoz, BA
11.2004 - 05.2005
  • Director de la Hospedería Hurdes Reales, establecimiento de 4 estrellas con un restaurante de tres tenedores situado al pie del P.N. las Batuecas.
  • Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
  • Gestión de RRHH, Proveedores,
  • Contratación agencias y TT.OO.
  • Explotación y cuenta de resultados.

Director comercial

Hoteles J.A.L.E
El Puerto Santa María, Andalucia
01.2004 - 10.2022
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
  • Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
  • Establecimiento y optimización de diferentes estrategias de precios.
  • Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
  • Representación de la empresa en convenciones de ventas, ferias de muestras y foros nacionales e internacionales.
  • Colaboración en la gestión de la cuenta de resultados de la unidad de negocio.
  • Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
  • Coordinación de las actividades promocionales y de venta en cooperación con el departamento de marketing.

Delegado

Iberrail S.A.
Sevilla, AN
01.2000 - 12.2003
  • Al frente de la delegación de Andalucía Occidental y Ceuta, en sus dos aspectos; como emisor, creando y comercializando producto para las agencias de viajes de la zona y como receptivo, contratando con los distintos hoteles, transportes, hostelería, guías, etc. del área de influencia para ofrecerlo a las delegaciones de la compañía a nivel nacional e internacional.
  • Gestión de presupuestos y RRHH.
  • Comercialización y ventas a las agencias de la zona de influencia del producto Iberrail a traves del departamento emisor.
  • Contratación de cupos de habitación y releases en los hoteles de influencia de la zona. para el departamento de receptivo.
  • Entre los logros conseguidos destacaría los incrementos de producción y consecuentemente económicos tanto a nivel receptivo, a través de una optimización de sistemas que permitió tener una respuesta a las peticiones de alojamiento casi inmediata. Y los incrementos de ventas en uno de nuestros productos estrellas a través de agencia Ibercheque.
  • Destacaría de esta etapa el equipo humano de las distintas unidades y la coordinación y trabajo conjunto de los mismos, parte muy importante de los objetivos alcanzados.

Director

Marsans S.A.
Cádiz, Andalucía
04.1996 - 12.1999
  • Director de las agencias de Cádiz (2) e in-plants de Astilleros Españoles
  • Con un presupuesto global de las cuatro unidades y objetivos diferenciados en vacacional y negocios.
  • Dirección de la administración contable y presupuestaria del área a cargo.
  • Gestión de los RRHH. necesarios para el desarrollo de la actividad en las distintas temporadas.
  • Negociación y seguimiento de las distintas cuentas de grandes empresas gestionadas en el área.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias.
  • Destacaría de esta etapa el equipo humano de las distintas unidades y la coordinación y trabajo conjunto de los mismos.

Comercial Gestor Grandes superficies

Comercial Domecq S.A.
Sevilla, AN
04.1994 - 03.1996
  • Supervisión y control de imagen de marca y su posicionamiento.
  • Gestión de pedidos y presión de stocks en los clientes asignados.
  • Negociación de promociones y espacios preferentes para promocionar ventas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Agente de ventas y atención a cliente

Viajes Marsans S.A.
El Puerto de Santa María, AN
06.1992 - 12.1993
  • Atención al cliente de forma presencial y telefónica.
  • Gestión de archivos.
  • Durante la temporada alta funciones principalmente de venta de vacacional, finalizada esta especialización en grupos.
  • Como logros a destacar en esta etapa, tener la posibilidad de combinar mis conocimientos y afición por la tecnología e informática con el trabajo contable y de organización de la agencia. En aquel momento viajes Marsans estaba inmerso en un proceso de informatizar sus oficinas para el que fui de gran ayuda.
  • Savia, sistema de reservas aéreas, pasó a convertirse en Amadeus a nivel mundial, todas las agencias tuvieron que adaptar sus sistemas de reservas yen ese cambio también me convertí en pieza clave.

Formación

Grado - Economía y gestión empresarial

EE.UU. Ciencias Económicas y empresariales
Jerez de la frontera

Redes Cisco CCNA - Desarrollo, montaje, comunicación y gestión de redes de datos

Centro de estudios profesionales CCC

Ciberseguridad para usuarios - Ofimática, internet

Centro de estudios profesionales CCC

Java, Eclipse, Kotlín, Android Bootcamp - Programación

Pixel Procursos

B1 - Ingles - Idiomas

Escuela oficial de Idiomas
Puerto de Santa María, CA

Programador de aplicaciones de gestión - Informática / ofimática

Centro Grazalema
Puerto de Santa María, CA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo orientado a la consecución de objetivos
  • Capacidad de organización y coordinación
  • Gestión de tareas y tiempos eficientemente
  • Toma de decisiones ante situaciones difíciles de gestionar
  • Gestión del trabajo orientado a la satisfacción del cliente
  • Habilidad para aprender
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Conocimientos informática / Ofimática paquete Office, (Excel a nivel avanzado), programación Java, eclipse (en curso), VB, Power Query, etc
  • Formación Cisco Systems
  • Ingles nivel B-1 EOI
  • Honestidad e integridad
  • Capacidad de negociación
  • Transparencia
  • Control de presupuestos
  • Puntualidad y compromiso
  • Planificación de tareas
  • Conciencia social
  • Técnicas de venta
  • Capacidad de análisis
  • Atención al cliente
  • Persona polivalente
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Delegado Servicio Marítimo Catamaranes

Damas S.A.
08.2005 - Actual

Director

Rio Hostería Decoración S.L.
11.2004 - 05.2005

Director comercial

Hoteles J.A.L.E
01.2004 - 10.2022

Delegado

Iberrail S.A.
01.2000 - 12.2003

Director

Marsans S.A.
04.1996 - 12.1999

Comercial Gestor Grandes superficies

Comercial Domecq S.A.
04.1994 - 03.1996

Agente de ventas y atención a cliente

Viajes Marsans S.A.
06.1992 - 12.1993

Grado - Economía y gestión empresarial

EE.UU. Ciencias Económicas y empresariales

Redes Cisco CCNA - Desarrollo, montaje, comunicación y gestión de redes de datos

Centro de estudios profesionales CCC

Ciberseguridad para usuarios - Ofimática, internet

Centro de estudios profesionales CCC

Java, Eclipse, Kotlín, Android Bootcamp - Programación

Pixel Procursos

B1 - Ingles - Idiomas

Escuela oficial de Idiomas

Programador de aplicaciones de gestión - Informática / ofimática

Centro Grazalema

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