Javier Hechavarria Roldán

Durante las temporadas de verano de los últimos tres años, he trabajado como personal de apoyo (extras) en distintos establecimientos de hostelería en Ibiza

• Hotel THB Los Molinos (Eivissa) - apoyo en recepción y atención a clientes
• Hotel Ses Arenes (Santa Eulalia) - ayudante recepción nocturna
• Restaurante Flotante (Talamanca) - tareas de apoyo en cocina y terraza
• Hotel Torre del Mar (Figueretas) - turno de noche en recepción como refuerzo
• Restaurante Aiyanna (Santa Eulalia) - servicio en terraza durante temporada alta
• Estas colaboraciones reforzaron mis habilidades en atención al cliente, coordinación con equipos de cocina y sala, así como adaptabilidad a diferentes ritmos de trabajo
• Ibiza, España

• Instalación y configuración de sistemas ICG en una amplia variedad de negocios, incluyendo beach clubs, restaurantes, supermercados y hoteles a nivel insular
• Implementación y mantenimiento de infraestructuras de red, abarcando instalaciones de redes informáticas, soluciones Wi-Fi y sistemas de videovigilancia
• Planificación y ejecución de proyectos tecnológicos, asegurando una integración eficiente de hardware y software adaptados a las necesidades de cada cliente
• Soporte técnico y resolución de incidencias, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y ofreciendo asistencia continua y personalizada
• Desarrollo de habilidades en integración de tecnologías y atención al cliente, brindando soluciones adaptadas a los requerimientos específicos de cada sector
• Gracias a esta experiencia, he desarrollado un enfoque analítico y resolutivo, combinando conocimientos técnicos con habilidades de atención al cliente
• Mi objetivo es seguir ampliando mis competencias en el sector tecnológico, aportando soluciones innovadoras y eficientes para las empresas con las que colaboro

• Durante mi trabajo en el supermercado, desempeñé diversas funciones que me permitieron brindar un servicio de calidad a clientes de distintas nacionalidades, tanto en el interior del establecimiento como en el bar-restaurante y la terraza
• Atención al cliente personalizada, asegurando una experiencia satisfactoria para compradores locales y turistas
• Gestión de pedidos y cobros en caja, garantizando rapidez y precisión en las transacciones
• Servicio en mesas y terraza, atendiendo a los clientes del bar-restaurante con profesionalismo y cordialidad
• Reposición y organización de productos, manteniendo el supermercado en óptimas condiciones
• Coordinación con el equipo de cocina y barra, asegurando un flujo eficiente del servicio
• Resolución de incidencias y gestión de quejas, enfocándome en soluciones rápidas y efectivas

• Planificación eficiente de las rutas según la ubicación de las direcciones de entrega
• Preparación de pedidos y gestión de albaranes
• Carga y descarga de productos del vehículo de reparto
• Revisión del estado de los vehículos antes de salir
• Entrega de la mercancía, recogida de acuses de recibo y cobro al cliente cuando fuera necesario
• Empaquetado, preparación y verificación de pedidos de forma eficaz
• Realización de tareas de carga y descarga, y manipulación de la mercancía

• Cumplimiento de las especificaciones técnicas y los requisitos legales
• Estudio de instalaciones y análisis de viabilidad
• Control de calidad y mantenimiento de instalaciones fotovoltaicas
• Puesta en marcha de convertidores fotovoltaicos en plantas solares
• Diseño y optimización de instalaciones fotovoltaicas