Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Javier Ares Vera

Javier Ares Vera

Guadalajara,Castilla la Mancha

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

17
17
Años de experiencia profesional
8058
8058
years of post-secondary education

Experiencia

Comercial de venta directa

Harley Davidson
Madrid, Madrid
03.2007 - Actual
  • Venta VN y Vo
  • Tasación VO
  • Responsable Dpto. alquiler
  • Gestión producto financiero
  • Seguros
  • Garantías
  • Postventa
  • Gestión boutique
  • Escaparatismo
  • Recambio y accesorio
  • Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes.
  • Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar metas establecidas.
  • Capacitación continua en técnicas de venta y negociación.
  • Gestión de inventarios y logística de entrega de productos.
  • Implementación de estrategias de marketing directo para impulsar ventas.
  • Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes.
  • Participación activa en ferias comerciales y exposiciones de industria.
  • Elaboración de reportes de ventas y proyecciones de mercado.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
  • Desarrollo de presentaciones de ventas para clientes potenciales.
  • Coordinación de eventos promocionales para aumentar la visibilidad del producto.
  • Generación de nuevas oportunidades de negocio en áreas sin explotar.
  • Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes clave.
  • Análisis de la competencia para ajustar estrategias de ventas.
  • Promoción de los productos y servicios de la empresa.
  • Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
  • Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
  • Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Contacto con clientes para la promoción de productos y servicios.
  • Presentación a los clientes de las ofertas vigentes en el catálogo de productos de la empresa.
  • Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
  • Negociación de precios y condiciones, y cierre de ventas exitoso.
  • Manejo de posibles objeciones, persuasión y logro de acuerdos con el cliente.
  • Actualización de la base de datos de clientes de la empresa.
  • Gestión administrativa comercial de seguimiento de ofertas, pedidos, entregas y cobro.
  • Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
  • Gestión de cartera y captación de nuevos clientes.
  • Realización del seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del comprador.
  • Verificación de la resolución de incidencias planteadas por los clientes.
  • Procesamiento de las transacciones y la documentación.
  • Identificación de oportunidades de venta y presentación de propuestas comerciales.
  • Planificación y cumplimiento de la agenda de contacto comercial.
  • Respuesta a las dudas y consultas de los clientes sobre productos y servicios.
  • Procesamiento, verificación y confirmación de los pedidos.
  • Negociación y cierre de ventas de productos ofrecidos.
  • Abordaje al público con cortesía y excelente disposición, captando nuevos clientes.
  • Visita o contacto telefónico con clientes habituales para informarles de ofertas especiales.
  • Facilitación a los clientes de literatura y otros folletos informativos sobre los productos.
  • Demostración del uso de productos a los clientes.
  • Visita a viviendas y locales y venta de productos puerta a puerta.
  • Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes.
  • Asesoramiento a potenciales clientes, brindando información sobre los productos comercializados.
  • Realización de pedidos a los proveedores.
  • Registro de las transacciones realizadas y de la información de los clientes.

Administrativo logístico

Agility
Madrid, Madrid
10.2006 - 03.2007
  • -importación aérea ropa grupo Inditex (Bangla Desh, India, Srilanka, Mauricio, Madagascar, Malasia, Filipinas…)
  • Planificación y coordinación de rutas de entrega para optimizar los tiempos de transporte.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en la cadena de suministro.
  • Gestión de inventario, asegurando la exactitud y eficiencia en el seguimiento de stock.
  • Organización de la documentación relativa a envíos, recepciones y almacenamiento de productos.
  • Atención personalizada a los clientes y gestión de incidencias y reclamaciones.
  • Gestión del transporte de productos y establecimiento de plazos de entrega.

Administrativo Dpto. marítimo y caza internacional

Intercoex
Madrid, Madrid
01.2006 - 09.2006
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Preparación de informes y gestión de documentación.
  • Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
  • Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
  • Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
  • Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.

Capataz almacen recambio aéreo

Swiftair
Madrid, Madrid
10.2004 - 09.2005
  • Supervisión de equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
  • Evaluación del desempeño del personal, contribuyendo al desarrollo profesional de cada miembro del equipo.
  • Coordinación de la asignación de tareas y recursos materiales para diferentes proyectos.
  • Planificación de recursos y materiales, mejorando la eficiencia en la ejecución de las obras.
  • Organización de las labores diarias para cumplir con los plazos establecidos en el plan de trabajo.
  • Colaboración con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y eficaz en la gestión de proyectos.
  • Coordinación de tareas diarias, optimizando recursos y fomentando la productividad del equipo.
  • Realización de inspecciones diarias para verificar el avance y calidad del trabajo realizado.
  • Aseguramiento de la correcta comunicación entre departamentos, facilitando el flujo de información relevante.
  • Monitoreo del cumplimiento de los estándares de calidad en todas las fases del proyecto.
  • Mantenimiento de maquinaria y herramientas, asegurando su buen estado para el desarrollo de tareas.
  • Capacitación del personal en técnicas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Monitoreo de las condiciones de trabajo, asegurando el bienestar y la salud de los operativos.
  • Gestión de la resolución de conflictos entre miembros del equipo para mantener un ambiente laboral positivo.
  • Aseguramiento del mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo de trabajo.
  • Implementación de mejoras en los procesos de trabajo para aumentar la eficiencia operativa.
  • Elaboración de planes de trabajo, organizando actividades y recursos.
  • Supervisión de la correcta utilización de materiales, minimizando desperdicios y optimizando costos.
  • Gestión del equipo y de las subcontratas.
  • Control de inventarios de materiales y suministros.
  • Control del mantenimiento y el uso responsable de herramientas y equipos utilizados.
  • Coordinación de los recursos humanos y materiales necesarios.
  • Implementación de acciones para optimizar tiempos y costos.

Agente de Carga Aérea

DHL (EAT)
Madrid, Madrid
10.2004 - 06.2005

Kitchen Assistant

Ravenhall Hotel
Scarborough, North Yorkshire
04.2004 - 09.2004
  • Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
  • Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
  • Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
  • Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
  • Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).
  • Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
  • Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
  • Apoyo en todas las tareas asignadas por el personal de cocina para asegurar un servicio exitoso.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina y áreas de trabajo.
  • Preparación de ingredientes para la elaboración de platos según recetas establecidas.
  • Manejo de equipos de cocina, incluidos hornos, planchas y freidoras.
  • Elaboración de salsas y fondos bajo la dirección del cocinero principal.
  • Apoyo en la elaboración de platos fríos y calientes bajo supervisión del chef.
  • Realización de operaciones básicas de corte de carne, pescado y verduras.
  • Colaboración en la formación de personal nuevo en prácticas.
  • Asistencia en tareas de recepción y almacenamiento de mercancías.
  • Asistencia en la decoración y presentación de platos para garantizar la calidad visual.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria.
  • Colaboración en la gestión de residuos y reciclaje en la cocina.
  • Apoyo en la preparación de banquetes y eventos especiales.
  • Participación activa en la planificación de menús y sugerencias semanales.
  • Colaboración en el control de inventario y manejo de proveedores.
  • Participación en la implementación de nuevas técnicas culinarias y tendencias.
  • Desinfección y limpieza profunda de vajilla y utensilios de cocina.
  • Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
  • Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
  • Apoyo a otros equipos de trabajo durante las horas de mayor afluencia de clientes.
  • Preparación de ingredientes y alimentos para cocinar o hacer presentaciones de platos fríos.
  • Mantenimiento de la cocina en perfecto estado de limpieza y desinfección.
  • Organización y reabastecimiento de varias estaciones, como el buffet y las áreas de servicio.
  • Aplicación de los procedimientos de almacenamiento adecuados para cada producto.
  • Carga y descarga de los lavavajillas, y guardado de la vajilla limpia.
  • Control de las caducidades de los alimentos y verificación de su buen estado.

Administrativo departamentos de tráfico y operaciones

A.T.I. S.A.
Azuqueca de Henares, Castilla la Mancha
06.2001 - 01.2002
  • Descripción general de la empresa: (Almacenaje, Transporte e Instalación de Productos Informáticos)
  • (Almacenaje, Transporte e Instalación de Productos Informáticos)
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Preparación de informes y gestión de documentación.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
  • Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.

Oficial 1ª Controlador de procesos y Calidades elaboración vidrio

Saint Gobain - Cristalería Española
Azuqueca de Henares, Castilla la Mancha
05.2000 - 11.2003

Preparador de pedidos, carretillero, Responsable turno de noche

S.L.I
Azuqueca de Henar3s, Castilla la Mancha
05.1998 - 04.2000
  • Descripción general de la empresa: (Servicios Logísticos Integrados)
  • (Servicios Logísticos Integrados)
  • Preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
  • Embalaje de artículos y colocación de las etiquetas de identificación.
  • Mantenimiento del espacio de trabajo limpio y ordenado.
  • Carga y descarga de mercancías y traslado al almacén.
  • Control de calidad y retirada de aquellos productos no aptos.
  • Uso de maquinaria de almacén, como elevadores, montacargas y transportadores de palés.
  • Revisión de albaranes y de etiquetas de envío para garantizar un óptimo servicio.
  • Optimización de los flujos de mercancía para asegurar la disponibilidad de stock.
  • Manejo de software de gestión de almacén.
  • Uso de carretillas elevadoras y otros equipos de manejo de materiales.
  • Participación en la recepción y almacenamiento de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento de un ambiente de trabajo organizado y limpio.
  • Manejo de sistemas de inventario para la localización exacta de productos.
  • Ejecución de tareas de carga y descarga de mercancías con precisión.
  • Realización de inventarios periódicos para garantizar la exactitud del stock.
  • Elaboración de reportes de actividad diaria para supervisión.
  • Cumplimiento de normas de seguridad y salud en el espacio de trabajo.
  • Colaboración en equipos de trabajo para la mejora continua de procesos.
  • Realización de preparación y embalaje de pedidos para envío a clientes.
  • Resolución de incidencias relacionadas con los pedidos de forma efectiva.
  • Etiquetado y paletizado de productos y cajas para la venta o envío.
  • Realización de tareas de carga y descarga de forma manual o mecánica.
  • Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
  • Transporte de productos de manera segura para evitar accidentes y contratiempos.
  • Asistencia a otras áreas y equipos para aumentar la eficiencia del almacén.
  • Organización y clasificación de la carga.
  • Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
  • Verificación del estado y calidad de la mercancía.
  • Carga y descarga de materiales y mercancías con diferentes tipos de carretillas y transpaletas manuales y eléctricas.
  • Maniobras con carretilla elevadora frontal para la carga y descarga de mercancías desde camiones y tráileres.
  • Mantenimiento de la limpieza y el orden del espacio de trabajo.
  • Recepción, clasificación y control de la mercancía, organización en palets y ubicación en las distintas estructuras del almacén.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención en la zona de carga y descarga.
  • Colaboración en distintas operaciones auxiliares de almacén solicitadas por el superior.
  • Preparación de los pedidos recibidos garantizando el suministro y la correcta rotación de existencias.
  • Verificación del buen estado de herramientas y equipos de trabajo, notificando en caso contrario.
  • Realización del control de stock y revisión de albaranes y facturas.
  • Preparación de pedidos siguiendo instrucciones detalladas y plazos establecidos.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar la eficiencia en la cadena de suministro.
  • Realización de cargas y descargas de mercancías utilizando carretilla elevadora.
  • Colaboración en la organización y optimización del almacén.
  • Participación activa en reuniones de equipo para la mejora continua del área de trabajo.
  • Realización de reportes diarios sobre las actividades y anomalías en el almacén.
  • Colaboración en la implementación de nuevas estrategias de almacenamiento.
  • Elaboración de inventarios y registro de entradas y salidas de productos.
  • Ejecución de tareas de embalaje y etiquetado para asegurar la correcta identificación de productos.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo básico de las carretillas elevadoras.
  • Participación en procesos de inspección de calidad de los bienes recibidos.
  • Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el manejo de carretillas.
  • Manejo responsable de carretilla elevadora para el movimiento de cargas.
  • Localización de materiales y productos en el almacén.
  • Apoyo en las operaciones de carga y descarga de camiones.
  • Verificación y preparación de cargas para garantizar un transporte seguro.
  • Control del buen estado y funcionamiento de los montacargas.
  • Realización de inventarios de materiales almacenados.
  • Supervisión del almacenamiento de materias primas y productos.
  • Lubricación y mantenimiento básico de las carretillas elevadoras.
  • Realización de auditorías internas de forma periódica para asegurar los mejores estándares de calidad en las tareas de la empresa.
  • Redacción de informes periódicos para la dirección sobre el estado de los departamentos a cargo.
  • Asistencia en la gestión administrativa y logística de la organización, para lograr un adecuado funcionamiento en todas las áreas.
  • Coordinación de proyectos transversales con diferentes departamentos para alcanzar metas comunes.
  • Evaluación del desempeño del personal y elaboración de planes de mejora continua.
  • Realización de estudios de competencia para ajustar estrategias y tácticas comerciales.

Cerrajero

Cerrajería Ares
Azuqueca de Henares, Castilla la Mancha
05.1990 - 05.2003
  • Mantenimiento de estructuras metálicas, rejas y puertas.
  • Instalación y reparación de cerraduras en puertas, ventanas y demás aberturas.
  • Instalación de cerraduras en construcciones nuevas.
  • Apertura de cerraduras de inmuebles y vehículos a solicitud de los clientes.
  • Realización de mediciones de material sobre plano o en la obra.
  • Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
  • Interpretación de planos en diferentes ámbitos.
  • Reparación de cerraduras y cilindros dañados por el uso o vandalismo.
  • Ajuste y calibración de puertas para asegurar su correcto funcionamiento y seguridad.
  • Operación de maquinaria de corte, precisión, fresado y torneado.
  • Verificación de medidas, dimensiones y acabados de piezas trabajadas.
  • Interpretación de trazados, plantillas e instrucciones técnicas.
  • Selección de materiales adecuados en función de las especificaciones del trabajo.
  • Mantenimiento de maquinaria e instrumentos de trabajo.
  • Medición y trazado de líneas y puntos de referencia.
  • Elaboración de plantillas, croquis y modelos de piezas a trabajar.
  • Reparación y mantenimiento de pistolas y otros calibres.

Formación

Cap. viajeros - Transporte

Autoescuela Villaverde
Madrid
05.2023

Gestión y Procedimiento Aduanero - Transporte

Cámara de Comercio de Madrid
Madrid

Técnico Superior en Comercio Internacional - Transporte y logistica

Brianda de Mendoza
Guadalajara
01.2001 - 04.2003

Curso Superior de Dirección y Gestión Estratégica de Empresas de Transporte - Trnsporte y Logistica

ESIC-CEFTRAL
Madrid
01.2001 - 04.2002

Técnico Superior en Gestión del Transporte - Trasnporte y logistica

Brianda de Mendoza
Guadalajara
01.1999 - 04.2001

Capacitación Profesional mercancías y viajeros - Transporye y Logistica

Brinda de Mendoza
Guadalajara

Consejero de Seguridad en el Trasporte - Transporte

Brianda de Mendoza
Guadlajara

Maestro Especializado en Educación Musical - Educacion y pedagogia

Universidad Complutense
Guadalajara
01.1995 - 04.1999

MASTER - Comercio y marketing

Harley Davidson University
Intranet
01.2007 - 04.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Paquete office
  • SAP
  • Sinigual
  • Carne de conducir A y B
  • Tecnico especialista
  • Agilidad y dinamismo
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Proactividad e iniciativa
  • Habilidades interpersonales
  • Cumplimiento de metas
  • Vocación comercial
  • Iniciativa y trabajo autónomo
  • Asertividad y persistencia
  • Trabajo por objetivos
  • Búsqueda de nuevos clientes
  • Capacidad de persuasión
  • Cierre de ventas
  • Visión comercial
  • Orientación a resultados
  • Flexibilidad horaria
  • Orientación al cliente
  • Dominio de herramientas informáticas

  • Venta telefónica
  • Manejo de bases de datos
  • Organización y priorización de tareas
  • Atención al cliente
  • Paquete office
  • Reporting y seguimiento
  • Elaboración de informes y presentaciones
  • Responsabilidad
  • Honradez
  • Carácter paciente
  • Creatividad
  • Procedimientos de carga y descarga
  • Tolerancia a la frustración
  • Identificación de necesidades
  • Automotivación
  • Prácticas de seguridad
  • Experiencia en estanterías de mercancías
  • Destreza con la carretilla
  • Experiencia en el relleno de máquinas
  • Resolución de incidencias
  • Planificación
  • Cumplimentación de documentación
  • Manejo de SAP
  • Atención a clientes
  • Tramitación de documentos de aduanas
  • Manejo de carretilla elevadora
  • Integridad y responsabilidad
  • Resolución de problemas
  • Organización y eficiencia
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Gran capacidad de organización
  • Excelente capacidad de organización
  • Atención al detalle
  • Precisión y eficiencia

Personalizado

Coche, Furgoneta y Moto propia

Guitarra clasica

Literatura siglo XVII al XIX

Pintura

Idiomas

Ingles
Intermedio avanzado (B2)
B2

Cronología

Comercial de venta directa

Harley Davidson
03.2007 - Actual

MASTER - Comercio y marketing

Harley Davidson University
01.2007 - 04.2023

Administrativo logístico

Agility
10.2006 - 03.2007

Administrativo Dpto. marítimo y caza internacional

Intercoex
01.2006 - 09.2006

Capataz almacen recambio aéreo

Swiftair
10.2004 - 09.2005

Agente de Carga Aérea

DHL (EAT)
10.2004 - 06.2005

Kitchen Assistant

Ravenhall Hotel
04.2004 - 09.2004

Administrativo departamentos de tráfico y operaciones

A.T.I. S.A.
06.2001 - 01.2002

Técnico Superior en Comercio Internacional - Transporte y logistica

Brianda de Mendoza
01.2001 - 04.2003

Curso Superior de Dirección y Gestión Estratégica de Empresas de Transporte - Trnsporte y Logistica

ESIC-CEFTRAL
01.2001 - 04.2002

Oficial 1ª Controlador de procesos y Calidades elaboración vidrio

Saint Gobain - Cristalería Española
05.2000 - 11.2003

Técnico Superior en Gestión del Transporte - Trasnporte y logistica

Brianda de Mendoza
01.1999 - 04.2001

Preparador de pedidos, carretillero, Responsable turno de noche

S.L.I
05.1998 - 04.2000

Maestro Especializado en Educación Musical - Educacion y pedagogia

Universidad Complutense
01.1995 - 04.1999

Cerrajero

Cerrajería Ares
05.1990 - 05.2003

Cap. viajeros - Transporte

Autoescuela Villaverde

Gestión y Procedimiento Aduanero - Transporte

Cámara de Comercio de Madrid

Capacitación Profesional mercancías y viajeros - Transporye y Logistica

Brinda de Mendoza

Consejero de Seguridad en el Trasporte - Transporte

Brianda de Mendoza

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