Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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JAIME NAVARRÉ BAYÓN

JAIME NAVARRÉ BAYÓN

Resumen profesional

Agente de soporte técnico ágil y diligente con experiencia y ganas de aprender. Brindo una atención al cliente de primera calidad y poseo una gran capacidad para el diagnóstico preciso y la resolución efectiva de fallas en software y hardware. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
22
22
years of post-secondary education

Experiencia

TÉCNICO INFORMÁTICO

AYESA ENGINEERING S.A.
MADRID, MADRID
2022.05 - Actual

OIS (Operador In Situ):

Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias.
Investigación de soluciones a problemas de clientes y recopilación de datos para su prevención.
Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos.
Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos.
Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
Instalación y configuración de software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
Soporte técnico remoto y presencial para resolver incidencias de usuarios finales.
Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos y redes.
Capacitación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.

TÉCNICO INFORMÁTICO

MNEMO S.L.
MADRID, MADRID
2020.07 - 2022.05

OIS (Operador In Situ):

  • Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias.
  • Investigación de soluciones a problemas de clientes y recopilación de datos para su prevención.
  • Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
  • Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
  • Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
  • Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos.
  • Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos.
  • Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
  • Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
  • Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
  • Instalación y configuración de software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
  • Soporte técnico remoto y presencial para resolver incidencias de usuarios finales.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos y redes.
  • Capacitación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.

Técnico en Soporte de IT

ICP Logística SL
Madrid
2019.08 - 2020.05
  • Soporte técnico hacia los usuarios de almacén y oficina que lo requieren.
  • Soporte telefónico, vía email y físicamente.
  • Gestión y mantenimiento de Bases de Datos.
  • SQL Server.
  • Visual Basic.
  • C#.

Técnico informático

Todoelectrónica Technology SL
Guadalajara
2017.10 - 2018.10
  • Técnico informático.
  • Creación y actualización de productos en página web.
  • Control de incidencias vía telefónica.
  • Dependiente en tienda.
  • Control de almacén.
  • Preparación de pedidos.

Preparador de pedidos

Grupo El Árbol SL
Guadalajara
2018.11 - 2018.12
  • Mozo carretillero.
  • Preparador de pedidos mediante Picking Voice.
  • Mozo de almacén.

Mozo de almacén

Zara SL
Guadalajara
2017.09 - 2017.10
  • Mozo de almacén.
  • Carga y descarga de producto.
  • Carga y descarga manual del camión de transporte al almacén.

Carretillero / Mozo de Almacén

DSV Logística
Azuqueca de Henares
2017.06 - 2017.07
  • Mozo de Almacén.
  • Carretillero.
  • Carga y descarga de camiones.
  • Preparación de productos.
  • Ubicación de mercancía.

Agente Teleoperador de Retención Técnica

Comité de Empresa Jazzplat España (UGT)
Guadalajara
2016.04 - 2016.05
  • Resolución de incidencias por teléfono del servicio ofrecido por Orange a sus clientes.
  • De no ser posible, envío de Técnico, aparato
  • Del elemento necesario para el restablecimiento del servicio del cliente.
  • Http://www.jazzplat.es/
  • Sector del Call Center (Retenciones Técnicas de Orange)
  • Sector de actividad Información y comunicaciones

Monitor de actividades infantiles y juveniles de ocio, cultura y tiempo libre

Ecoaventura, s.l.
2010.07
  • Supervisión y control de niños de 3 a 14 años.
  • Procurar que las personas a mi cargo incrementen sus aptitudes creativas a la par que disfrutan en su tiempo libre y se culturizan mediante actividades de ocio.
  • Sector de actividad Empresa de ocio, cultura y tiempo libre infantil y juvenil.

Formación

FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO SUPERIOR - INFORMÁTICA

AYLA DISEÑO Y TECNOLOGÍA S.L.
Guadalajara, GU
2019.02 - 2019.07

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos - INFORMÁTICA

IES Arcipreste de Hita
Azuqueca de Henares
2014.09 - 2017.06

Técnico Superior en Sistemas de Telecomuniación e Informátios - INFORMÁTICA

I.E.S. Luis de Lucena
GUADALAJARA
2011.09 - 2014.06

Bachiller - GENERAL

Colegio Santa Ana
GUADALAJARA
1995.09 - 2011.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buena atención al cliente
  • Instalación de software y hardware
  • Resolución de problemas
  • Mantenimiento de hardware
  • Instalación de software
  • Diagnóstico de problemas
  • Trabajo bajo presión
  • Responsabilidad y autonomía

Idiomas

Inglés
Intermedio
B1

Cronología

TÉCNICO INFORMÁTICO

AYESA ENGINEERING S.A.
2022.05 - Actual

TÉCNICO INFORMÁTICO

MNEMO S.L.
2020.07 - 2022.05

Técnico en Soporte de IT

ICP Logística SL
2019.08 - 2020.05

FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO SUPERIOR - INFORMÁTICA

AYLA DISEÑO Y TECNOLOGÍA S.L.
2019.02 - 2019.07

Preparador de pedidos

Grupo El Árbol SL
2018.11 - 2018.12

Técnico informático

Todoelectrónica Technology SL
2017.10 - 2018.10

Mozo de almacén

Zara SL
2017.09 - 2017.10

Carretillero / Mozo de Almacén

DSV Logística
2017.06 - 2017.07

Agente Teleoperador de Retención Técnica

Comité de Empresa Jazzplat España (UGT)
2016.04 - 2016.05

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos - INFORMÁTICA

IES Arcipreste de Hita
2014.09 - 2017.06

Técnico Superior en Sistemas de Telecomuniación e Informátios - INFORMÁTICA

I.E.S. Luis de Lucena
2011.09 - 2014.06

Monitor de actividades infantiles y juveniles de ocio, cultura y tiempo libre

Ecoaventura, s.l.
2010.07

Bachiller - GENERAL

Colegio Santa Ana
1995.09 - 2011.06
JAIME NAVARRÉ BAYÓN