

Agente de soporte técnico ágil y diligente con experiencia y ganas de aprender. Brindo una atención al cliente de primera calidad y poseo una gran capacidad para el diagnóstico preciso y la resolución efectiva de fallas en software y hardware. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.
OIS (Operador In Situ):
Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias.
Investigación de soluciones a problemas de clientes y recopilación de datos para su prevención.
Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos.
Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos.
Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
Instalación y configuración de software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
Soporte técnico remoto y presencial para resolver incidencias de usuarios finales.
Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos y redes.
Capacitación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.
OIS (Operador In Situ):