Jose Muñoz Torres
Resumen profesional
Técnico informático hábil y metódico. Cuento con probadas habilidades para la detección y prevención de fallos, la reparación de equipos y la sustitución de componentes, y el mantenimiento de sistemas. Busco un puesto en el que continuar desarrollándome.
Técnico soporte ágil y diligente con experiencia y ganas de aprender. Brindo una atención al cliente de primera calidad y poseo una gran capacidad para el diagnóstico preciso y la resolución efectiva de fallas en software y hardware. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Responsable de apoyo técnico con 30 años de experiencia. Soy una persona eficiente, con excelente capacidad para la gestión de TIC, desde el mantenimiento hasta la detección y corrección de fallas. Busco un puesto con responsabilidad en una empresa moderna.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
30
30
years of post-secondary education
Experiencia
Técnico informático
AnkerNoreste
Badalona, Barcelona
2010.03 - Actual
- Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos.
- Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
- Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos.
- Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda.
- Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
- Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
- Prestación de apoyo en la gestión de sistemas, redes, datos y seguridad informática.
- Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias.
- Integración de sistemas informáticos con dispositivos de Internet de las Cosas (IoT).
- Instalación y configuración de software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
- Gestión de servidores y servicios de red, asegurando su óptimo funcionamiento.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos y redes.
- Soporte técnico remoto y presencial para resolver incidencias de usuarios finales.
- Configuración y mantenimiento de sistemas de videovigilancia y control de accesos.
- Realización de diagnósticos de fallas en software y hardware.
- Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
- Instalación y configuración de nuevos programas y componentes.
- Solución de problemas operativos de manera telefónica.
- Monitorización del funcionamiento de sistemas y componentes.
- Cumplimiento de los tiempos de respuesta para la resolución de tickets.
- Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
- Creación de documentación para el usuario sobre problemas frecuentes y sus soluciones.
- Técnico en electrónica e informática de equipos electrónicos e informáticos industriales en importante empresa ubicada en Badalona importadora de terminales punto de venta (TPV), escáner, pda´s industriales, tablets, impresoras de tiquet, etiquetadoras, equipos de pesaje , monitores, también realizamos servicio post-venta, y damos soluciones técnicas a nuestros clientes hotline.
Técnico electrónico
Agercius
Barcelona, Barcelona
2006.01 - 2009.10
- Instalación de sistemas de video vigilancia y control de accesos.
- Realización de diagnósticos y solución de fallas en equipos electrónicos.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en reparación de dispositivos móviles.
- Elaboración de informes técnicos detallados sobre el estado de equipos electrónicos.
- Instalación, reparación y mantenimiento de componentes de iluminación.
- Técnico en electrónica dedicada a la instalación y reparación de equipos de CCTV, instalación de equipos de CCTV, equipo de grabación digitales, cámaras digitales, domos, mini domos, pantallas táctiles, instalación de proyectores y pantallas LED, en entidades bancarias, estaciones de servicio y clientes particulares, tengo más de 30 años de experiencia en reparación de equipos de audio, video y equipos informáticos.
Técnico en electrónica
Autónomo
Sabadell, B
1988.09 - 2005.12
- Diagnóstico y reparación de tarjetas electrónicas en equipos de consumo.
- Asesoramiento y venta al cliente.
- Conexión de equipos de audio, comunicación, climatización y sistemas de señalización.
- Elaboración de presupuestos y estimación de tiempos de trabajo.
- Revisión del cableado, mejorando la distribución de sus conexiones y el aislamiento.
- Realización de pruebas funcionales en dispositivos electrónicos para garantizar su calidad.
- Implementación de mejoras en la eficiencia energética de sistemas electrónicos.
- Técnico en electrónica como autónomo en taller de reparaciones de gama marrón, reparando a usuario final televisión, equipos de audio y video, como instalador de antenas
Formación
Programación PHP - Informática
Jaume Viladoms
Sabadell 2005.01 - 2005.03
Programación DreamWeaver - Páginas Web
Jaume Viladoms
Sabadell 2005.04 - 2005.07
Mantenimiento PC - Técnico en mantenimiento
ESEC
Sabadell 2004.01 - 2024.12
ESO - Educación secundaria
Jonqueres
Sabadell 1979.09 - 1988.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Toma de decisiones
- Buena atención al cliente
- Responsabilidad y discreción
- Responsabilidad y autonomía
- Organización de tareas
- Trabajo bajo presión
- Instalación de software
- Sustitución de piezas
- Diagnóstico de fallos
- Instalación de equipos
- Mantenimiento de hardware
- Configuración de sistemas
- Pensamiento creativo
- Dominio de TCP/IP y WAN
- Cumplimiento de plazos
- Resolución de problemas
- Instalación de software y hardware
- Actitud positiva
- Apoyo informático
- Escucha activa y comunicación eficaz
- Asistencia al usuario
- Análisis técnico de problemas
- Pensamiento lógico y analítico
- Comunicación clara y precisa
- Organización y gestión del tiempo
- Enfoque resolutivo
- Dominio de [Software] y [Software]
- Comunicación efectiva
- Mantenimiento de sistemas
- Configuración de software
- Manejo de software especializado
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Experto
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Técnico informático
AnkerNoreste
2010.03 - Actual
Técnico electrónico
Agercius
2006.01 - 2009.10
Programación DreamWeaver - Páginas Web
Jaume Viladoms
2005.04 - 2005.07
Programación PHP - Informática
Jaume Viladoms
2005.01 - 2005.03
Mantenimiento PC - Técnico en mantenimiento
ESEC
2004.01 - 2024.12
Técnico en electrónica
Autónomo
1988.09 - 2005.12
ESO - Educación secundaria
Jonqueres
1979.09 - 1988.06