JAIME CORTÉS RODRIGO
Resumen profesional
Técnico en administración de redes y soporte técnico de Nivel 2, con enfoque en la resolución de incidencias mediante sistemas de ticketing. Aporto habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos dinámicos. Busco un proyecto que valore mi capacidad para resolver problemas y mi compromiso con el aprendizaje continuo en el sector IT.
Datos destacados
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Language
7
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years of professional experience
Experiencia
Encargado de tienda
Oxyd Nutrition
Palencia, Palencia
01.2026 - 09.2026
- Asunción de funciones de encargado, coordinando la operativa diaria, resolviendo incidencias y asegurando el buen funcionamiento del establecimiento con un alto grado de autonomía.
- Gestión de inventario, pedidos y negociación con proveedores, empleando habilidades analíticas y organizativas.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Trato directo como dependiente y experto en suplementación, desarrollando una excelente capacidad de escucha activa, empatía y orientación al cliente
- Grabación y edición de vídeos para estrategias de marketing, demostrando agilidad en el uso de software multimedia y herramientas digitales.
Técnico de Plataformas E-learning
OPOEDUCACIÓN SL
Palencia, VA
06.2024 - 06.2025
- Desarrollo y administración integral de la plataforma web, optimizando la interfaz de usuario para una mejor experiencia.
- Responsable de la incorporación y actualización de contenido y cursos en la plataforma, enriqueciendo la oferta educativa.
- Coordinación de la sincronización entre Moodle y WordPress con el plugin Edwiser, asegurando una integración fluida de sistemas.
- Gestión proactiva del mantenimiento de plugins, asegurando su óptimo funcionamiento y compatibilidad.
- Implementación de estrategias de respaldo, creando y administrando copias de seguridad para la protección de datos.
ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO
SATEC
Valladolid
03.2022 - 11.2022
- Desempeño como Técnico de Soporte de Nivel 2, proporcionando soluciones técnicas avanzadas y asistencia especializada a usuarios finales.
- Administración eficaz de incidencias mediante sistemas de ticketing, asegurando una respuesta oportuna y precisa a las solicitudes de los usuarios.
- Comunicación efectiva y profesional con clientes y equipos técnicos, facilitando la resolución de problemas y la mejora continua del servicio.
- Ejecución de pruebas de validación en dispositivos móviles para garantizar su óptimo funcionamiento y la satisfacción del cliente.
TÉCNICO DE CAMPO
SOLYEC A
Palencia
10.2019 - 12.2019
- Mantenimiento preventivo y correctivo de ordenadores, switches y routers para garantizar su óptimo funcionamiento.
- Realización de visitas técnicas a empresas para ejecutar instalaciones de redes informáticas.
- Inspección y organización de racks, asegurando una gestión eficiente del cableado.
- Clonación de discos duros, abarcando unidades SSD, para la actualización y respaldo de sistemas.
- Reparación y mantenimiento de portátiles, incluyendo limpieza interna y externa, en el establecimiento comercial.
Formación
Ciclo Formativo de Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
CIFP Camino de la Miranda
PalenciaGrado Superior ASIR - Administración de Sistemas Informáticos en Red
CIFP Camino de la Miranda
PalenciaTÍTULO DE MÁSTER - protección de sistemas, redes y datos frente a amenazas cibernéticas
INSTITUTO EUROPEO DE POSTGRADO
MadridEnfatiza tus habilidades clave
- Sistemas de Ticketing
- Ciberseguridad
- Seguridad de Redes
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Excelente atención al cliente
- Trabajo en Equipo
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
Colaboración Tecnológica con OXYD NUTRITION, OXYD NUTRITION, Palencia, Palencia, P, 34004, 09/01/25, Apoyo técnico y desarrollo web voluntario para la plataforma de mis preparadores físicos.
Cronología
Encargado de tienda
Oxyd Nutrition
01.2026 - 09.2026
Técnico de Plataformas E-learning
OPOEDUCACIÓN SL
06.2024 - 06.2025
ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO
SATEC
03.2022 - 11.2022
TÉCNICO DE CAMPO
SOLYEC A
10.2019 - 12.2019
TÍTULO DE MÁSTER - protección de sistemas, redes y datos frente a amenazas cibernéticas
INSTITUTO EUROPEO DE POSTGRADO
Grado Superior ASIR - Administración de Sistemas Informáticos en Red
CIFP Camino de la Miranda
Ciclo Formativo de Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
CIFP Camino de la Miranda