Iván Fernández Álvarez
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y trabajo en equipo. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente de restaurante
Autónomo
Ponferrada, León
2017.04 - 2025.10
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
- Realización de pedidos a proveedores, negociando precios y plazos de entrega.
Recepcionista
LA CASA DEL PEREGRINO
El Acebo, CL
2014.04 - 2016.11
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
Administrativo de almacén
FINO RECAMBIOS DE AUTOMOCIÓN E INDUSTRIA, S.A.
Ponferrada, León
2011.05 - 2014.02
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Elaboración de ofertas a clientes, venta y postventa de artículos por Internet y correo electrónico.
- Archivo y facturación.
- Gestión de inventario, asegurando la exactitud y eficiencia en el seguimiento de stock.
Administrativo financiero
UNION FINANCIERA INDUSTRIAL,S.A.
Ponferrada, León
2008.03 - 2011.02
- Gestor de cobros, liquidaciones y descuentos de papel.
- Negociaciones con bancos y prestamos para empresas, elaboración de informes.
- Contabilidad y facturación.
- Gestor telefónico de prestaciones de seguros (Auto, Hogar y Responsabilidad Civil).
Administrativo de ventanilla
CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES OF. 0020
Ponferrada, León
2007.03 - 2007.06
- Operaciones de ventanilla, administración de caja, atención cliente, apuntes contables.
- Prácticas en empresa.
Formación
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - administración
I.E.S. Virgen de la Encina
Ponferrada 2005.10 - 2007.06
BACHILLERATO EN C.C.S.S - Ciencias Sociales
I.E.S. Fuentesnuevas
Ponferrada 1996.09 - 1998.06
CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE PYMES - Administración de empresas
IMFE
2008.03 - 2008.09
CURSO DE EXCEL AVANZADO - Informática
IMFE
2009.02 - 2009.05
NIVEL B1 Inglés - Idiomas
Escuela Oficial de Idiomas
Ponferrada 2013.09 - 2016.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Organización y planificación
- Comunicación efectiva
- Actitud resolutiva
- Capacidad organizativa
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
DNI: 71508744-L
Cronología
Gerente de restaurante
Autónomo
2017.04 - 2025.10
Recepcionista
LA CASA DEL PEREGRINO
2014.04 - 2016.11
NIVEL B1 Inglés - Idiomas
Escuela Oficial de Idiomas
2013.09 - 2016.09
Administrativo de almacén
FINO RECAMBIOS DE AUTOMOCIÓN E INDUSTRIA, S.A.
2011.05 - 2014.02
CURSO DE EXCEL AVANZADO - Informática
IMFE
2009.02 - 2009.05
Administrativo financiero
UNION FINANCIERA INDUSTRIAL,S.A.
2008.03 - 2011.02
CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE PYMES - Administración de empresas
IMFE
2008.03 - 2008.09
Administrativo de ventanilla
CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES OF. 0020
2007.03 - 2007.06
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - administración
I.E.S. Virgen de la Encina
2005.10 - 2007.06
BACHILLERATO EN C.C.S.S - Ciencias Sociales
I.E.S. Fuentesnuevas
1996.09 - 1998.06