Iván Fernández Álvarez
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y trabajo en equipo. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
Gerente de restaurante
Autónomo
Ponferrada, León
2017.04 - 2025.10
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
- Realización de pedidos a proveedores, negociando precios y plazos de entrega.
Recepcionista
LA CASA DEL PEREGRINO
El Acebo, CL
2014.04 - 2016.11
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
Administrativo de almacén
FINO RECAMBIOS DE AUTOMOCIÓN E INDUSTRIA, S.A.
Ponferrada, León
2011.05 - 2014.02
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Elaboración de ofertas a clientes, venta y postventa de artículos por Internet y correo electrónico.
- Archivo y facturación.
- Gestión de inventario, asegurando la exactitud y eficiencia en el seguimiento de stock.
Administrativo financiero
UNION FINANCIERA INDUSTRIAL,S.A.
Ponferrada, León
2008.03 - 2011.02
- Gestor de cobros, liquidaciones y descuentos de papel.
- Negociaciones con bancos y prestamos para empresas, elaboración de informes.
- Contabilidad y facturación.
- Gestor telefónico de prestaciones de seguros (Auto, Hogar y Responsabilidad Civil).
Administrativo de ventanilla
CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES OF. 0020
Ponferrada, León
2007.03 - 2007.06
- Operaciones de ventanilla, administración de caja, atención cliente, apuntes contables.
- Prácticas en empresa.
Formación
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - administración
I.E.S. Virgen de la Encina
Ponferrada 2005.10 - 2007.06
BACHILLERATO EN C.C.S.S - Ciencias Sociales
I.E.S. Fuentesnuevas
Ponferrada 1996.09 - 1998.06
CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE PYMES - Administración de empresas
IMFE
2008.03 - 2008.09
CURSO DE EXCEL AVANZADO - Informática
IMFE
2009.02 - 2009.05
NIVEL B1 Inglés - Idiomas
Escuela Oficial de Idiomas
Ponferrada 2013.09 - 2016.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Organización y planificación
- Comunicación efectiva
- Actitud resolutiva
- Capacidad organizativa
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
DNI: 71508744-L
Cronología
Gerente de restaurante
Autónomo
2017.04 - 2025.10
Recepcionista
LA CASA DEL PEREGRINO
2014.04 - 2016.11
NIVEL B1 Inglés - Idiomas
Escuela Oficial de Idiomas
2013.09 - 2016.09
Administrativo de almacén
FINO RECAMBIOS DE AUTOMOCIÓN E INDUSTRIA, S.A.
2011.05 - 2014.02
CURSO DE EXCEL AVANZADO - Informática
IMFE
2009.02 - 2009.05
Administrativo financiero
UNION FINANCIERA INDUSTRIAL,S.A.
2008.03 - 2011.02
CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE PYMES - Administración de empresas
IMFE
2008.03 - 2008.09
Administrativo de ventanilla
CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES OF. 0020
2007.03 - 2007.06
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - administración
I.E.S. Virgen de la Encina
2005.10 - 2007.06
BACHILLERATO EN C.C.S.S - Ciencias Sociales
I.E.S. Fuentesnuevas
1996.09 - 1998.06