Ignacio Marin
Roda de Bara ,Tarragona
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Administrativa comercial
Mercosur cargo
Santiago , Chile
1994.08 - Actual
- Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Control de envíos y pedidos, y gestión administrativa pertinente para asegurarse de que esté todo debidamente registrado.
Marinero de cubierta para navegación interior
Transmares
Valparaíso , Chile
2009.10 - 2010.03
- Limpieza de las cubiertas y estructuras del barco para evitar la formación de óxido.
- Labores de apoyo en las operaciones de amarre y anclaje.
- Preparación y mantenimiento del equipo de seguridad personal y colectivo.
Ventas y marketing
Agencia Pepsi
Santiago , Providencia
1993.06 - 1993.11
- Cumplimiento de objetivos de ventas y marketing a través de iniciativas promocionales innovadoras.
- Elaboración de reportes periódicos sobre resultados de ventas y satisfacción del cliente.
- Colaboración con el departamento de marketing en el desarrollo de material de apoyo a ventas.
Formación
Marinero y timonel de la Marina Mercante - Tecnico
Cadimar
Valparaíso 2012-03
Técnico - Técnico
Administración empresas mención marketing
Duoc uc 2007-10
Técnico naviero mención shipping - Técnico
IPV
Valparaíso 1992-03
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente con enfoque en la resolución de problemas y adaptación a requerimientos específicos Establecimiento de relaciones positivas con clientes mediante un trato amable y profesional Gestión de consultas y quejas para asegurar la satisfacción del cliente y la fidelización
- Comunicación con clientes
- Responsabilidad y confidencialidad
- Gran atención al detalle
Idiomas
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Marinero de cubierta para navegación interior
Transmares
2009.10 - 2010.03
Administrativa comercial
Mercosur cargo
1994.08 - Actual
Ventas y marketing
Agencia Pepsi
1993.06 - 1993.11
Marinero y timonel de la Marina Mercante - Tecnico
Cadimar
Técnico - Técnico
Administración empresas mención marketing
Técnico naviero mención shipping - Técnico
IPV