Heimy Naomy Lopez Carranza
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional amable y con trayectoria en el sector gastronómico. Me comprometo en cada servicio a ofrecerles una experiencia de calidad a los clientes, para garantizar su satisfacción y asegurar su fidelización. Deseo aportar mi conocimiento y mi ética laboral a un nuevo establecimiento.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Camarera de cafetería
Pasteleria Manacor
Las Tablas, MD
02.2023 - 11.2024
- Participación en la formación de nuevos empleados en el área de servicio.
- Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
- Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
- Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios para el servicio.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
Camarera de cafetería
Paes Bakery
Leganes, Madrid
07.2022 - 12.2022
- Monitoreo y reposición de productos en el área de autoservicio.
- Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
- Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú.
- Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
Cuidadora de niños
en una casa
La moraleja, MD
02.2022 - 05.2022
- Atención de las necesidades de los niños a cargo en su día a día.
- Acompañamiento a los niños en sus visitas al parque, eventos y espacios recreativos infantiles.
- Mantenimiento de un espacio limpio, ordenado, seguro y confortable para los niños.
- Cuidado de niños y supervisión de su bienestar y seguridad.
Camarera de restaurante
El Cavalito
Zarzaquemada, MD
08.2021 - 01.2022
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
Camarero de restaurante
La Positiva
Leganes, Madrid
12.2019 - 06.2021
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Control del inventario y solicitud a proveedores de los suministros necesarios.
Formación
ESO - ESO
IES CONDESTABLE
ILLESCAS, TOLEDO 09.2011 - 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- Reposición de productos
- Control y actualización de inventarios
- Trabajo en equipo
- Limpieza y organización
- Calidad de servicio
- Manipulación de alimentos
- Conocimiento de variedades de café
- Puntualidad y responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
- Rapidez y eficiencia
Cronología
Camarera de cafetería
Pasteleria Manacor
02.2023 - 11.2024
Camarera de cafetería
Paes Bakery
07.2022 - 12.2022
Cuidadora de niños
en una casa
02.2022 - 05.2022
Camarera de restaurante
El Cavalito
08.2021 - 01.2022
Camarero de restaurante
La Positiva
12.2019 - 06.2021
ESO - ESO
IES CONDESTABLE
09.2011 - 06.2016