Haitam Dahnoun
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Ayudante de Camarero
cafetería victoria
málaga, málaga
2026.01 - 2026.03
- Montaje de mesas en terraza y salón, manteniendo la buena presentación del establecimiento.
- Limpieza constante de vasos, platos y demás utensilios para asegurar su disponibilidad.
- Traslado de los pedidos a las mesas y recogida de platos vacíos.
- Recogida de la vajilla y limpieza de la mesa luego de cada servicio.
- Colaboración y asistencia al camarero principal para garantizar un correcto servicio.
- Toma de pedidos de bebidas y comidas seleccionadas por los clientes.
- Asistencia en la apertura y cierre del local de acuerdo al turno asignado.
- Bienvenida a los clientes y ubicación de estos en las mesas.
- Ayuda en la preparación y el servicio de comidas y bebidas.
- Verificación de que los comensales están satisfechos y tienen lo que ordenaron.
- Entrega de la cuenta a los clientes y cobro en mesa al contado o con terminal bancaria.
- Servicio a la clientela tanto dentro como fuera de la barra en desayunos, almuerzos y cenas.
- Asesoramiento y asistencia al cliente, respondiendo a sus solicitudes con cordialidad.
- Atención del área de servicio asignada en cada turno de trabajo.
- Entrega del menú a clientes y orientación sobre las opciones de comida y bebida.
- Comunicación de pedidos y consumos al área de caja para procesar el cobro.
- Participación en la elaboración de menús y sugerencias diarias junto al equipo de cocina.
- Participación activa en la planificación y ejecución de eventos y banquetes especiales.
- Atención al detalle en la presentación de platos y bebidas, asegurando estándares visuales.
- Manejo de la limpieza y orden en el área de trabajo, incluyendo utensilios y mobiliario.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Administrativo
centro administrativo tanger
tanger , tanger
2024.04 - 2025.11
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
Guia turistico
STE The North
Chefchaouen , Chefchaouen
2022.07 - 2022.12
- Atención a los clientes, ofreciendo respuestas a sus dudas y consultas.
- Promoción de los lugares de interés y los productos locales.
- Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.
- Desarrollo y acompañamiento de las visitas guiadas por el recorrido diseñado.
- Cumplimiento de las normas de seguridad para garantizar una experiencia disfrutable.
- Gestión de reservas para visitas y excursiones.
- Planificación y gestión del presupuesto de tours turísticos.
Formación
Bachillerato Ciencias Físicas – 2017 -
Escuela Taoud
Estudios de ingeniería(en curso) - ingeniería
EMSI
RABAT/MAR 2019.09 -
Curso de idioma -
Escuela montalban
GranadaEnfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de adaptación
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad horaria
- Profesionalidad y seriedad
- Agilidad en el trabajo
- Atención al cliente
- Amabilidad y paciencia
- Servicio al cliente
- Excelente presencia
- Proactividad e iniciativa
- Excelente comunicación
- Manipulación de alimentos
- Capacidad multitarea
- Resolución eficaz de problemas
- Atención al detalle
- Resistencia física
- Excelente capacidad de organización
- Vocación de servicio
- Amabilidad y simpatía
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo eficiente
- Buena presencia
- Servicio en mesa
- Organización
- Cobro al cliente
- Resistencia
- Comunicación clara
Idiomas
Árabe
Idioma nativo
Francés
Avanzado
C1
Inglés
Avanzado
C1
Español
Intermedio
B1
Cronología
Ayudante de Camarero
cafetería victoria
2026.01 - 2026.03
Administrativo
centro administrativo tanger
2024.04 - 2025.11
Guia turistico
STE The North
2022.07 - 2022.12
Estudios de ingeniería(en curso) - ingeniería
EMSI
2019.09 -
Bachillerato Ciencias Físicas – 2017 -
Escuela Taoud
Curso de idioma -
Escuela montalban