Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Grety Castillo ordoñez

Grety Castillo ordoñez

Murcia,Murcia

Resumen profesional

Administrativa contable con experiencia, organizada, responsable.

Datos destacados

15
15
years of professional experience

Experiencia

Nacex

Pedro y Justo
Murcia , Murcia
01.2025 - 03.2025
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Elaboración de etiquetas,

Agencia de viajes tiquetes baratos

Tiquetes baratos
Cali, Cali
02.2016 - 03.2017
  • Asesoramiento personalizado a clientes sobre destinos y paquetes turísticos.
  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
  • Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Gestión de reservas de vuelos, hoteles y actividades turísticas.
  • Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
  • Diseño y planificación de itinerarios de viaje a medida.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Gestión de cobros, pagos y facturación de servicios turísticos.
  • Elaboración de presupuestos y cotizaciones de viajes.
  • Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de facturas y devoluciones.
  • Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
  • Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
  • Creación y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores.
  • Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
  • Promoción y venta de seguros de viaje y asistencia al viajero.
  • Actualización constante sobre novedades y tendencias turísticas.
  • Capacitación en destinos y productos turísticos específicos.
  • Oferta de servicios vinculados, como reservas de hoteles y alquiler de vehículos.
  • Organización, cotización y venta de distintos tipos de viaje.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico.
  • Gestión de cancelaciones y modificaciones de reservas.
  • Coordinación y reserva de alojamientos, vuelos, coches y hoteles.
  • Sugerencia de paquetes y servicios a los clientes de acuerdo con sus preferencias y necesidades.
  • Realización de tareas administrativas, como facturación y procesamiento de pagos.

Clinica rafael uribe uribe

Clinica rafael uribe uribe
Cali, Cali
01.2014 - 09.2015
  • Capacitación del personal normativas de salud
  • Supervision en proceso de pagos y vigilancia de gastos
  • Realización de turnos de los medicos
  • Presentacion de Estados financieros
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos

Clinica rafael uribe uribe

Clinica rafael uribe uribe
Cali, Cali
09.2010 - 03.2013
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Nómina de los empleados
  • Pagos a los proveedores
  • Programación de turnos de los médicos
  • Programación de cirugías,ecografias,radiografías, endoscopias

Formación

Contadora - Sistema de salud

Universidad Antonio Nariño
Cali
03.2010

Auxiliar contable - Contabilidad

Auxiliar contable
Cali
01.2008

Masajista - Salud y bienestar estetica

Instituto colombiano de estetica
Cali
03.2007

Auxiliar de atención al cliente - Servicio de atencion

Sena
Cali
01.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Responsabilidad en el trabajo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Puntualidad
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Resolución de problemas

Cronología

Nacex

Pedro y Justo
01.2025 - 03.2025

Agencia de viajes tiquetes baratos

Tiquetes baratos
02.2016 - 03.2017

Clinica rafael uribe uribe

Clinica rafael uribe uribe
01.2014 - 09.2015

Clinica rafael uribe uribe

Clinica rafael uribe uribe
09.2010 - 03.2013

Contadora - Sistema de salud

Universidad Antonio Nariño

Auxiliar contable - Contabilidad

Auxiliar contable

Masajista - Salud y bienestar estetica

Instituto colombiano de estetica

Auxiliar de atención al cliente - Servicio de atencion

Sena

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Grety Castillo ordoñez