Gralingmar Tibisay Del Carmen Castellano Castellano
Resumen profesional
Camarera con experiencia en el sector de la hostelería de alto nivel, orientada a la excelencia en el servicio y a la satisfacción del cliente. Me caracterizo por ser responsable, puntual, organizada y con una actitud profesional y cordial. Cuento con conocimientos en atención al cliente, toma de comandas, servicio de mesas y trabajo en equipo. Nivel de inglés básico para la comunicación con clientes internacionales. Comprometida con ofrecer un servicio de calidad acorde a los estándares.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Camarera
La Tasca del Retiro
Madrid, Madrid
2025.12 - Actual
- Atención a los clientes en la toma de pedidos.
- Reposición de productos en la estantería del local.
- Asistencia en la recepción de mercancía para el local.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
Camarera encargada
Milwaukee
Madrid, Madrid
2023.01 - 2025.12
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Principios básicos de administración, incluida la planificación, organización, dirección y control.
- Formación del personal del restaurante, especialmente en incorporaciones nuevas.
- Manejo y resolución de quejas de comensales.
- Gestión de la caja y cobro de las cuentas.
- Servicio de platos y bebidas a los comensales.
Camarera
Granier S.L.
Madrid, Madrid
2022.06 - 2022.12
- Atención a los clientes en la toma de pedidos.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Gestión de la caja y cobro de pedidos a los clientes.
- Limpieza y mantenimiento de la vajilla y utensilios.
Formación
Maquillaje - Estetica
Alberto Dugarte S.L
Madrid 2023.02 - 2023.07
Ventas de seguro - Seguros del Hogar y coches
Marktel
Madrid 2023.09 - 2023.12
Alimentación - Alimentos
Albertia
Madrid 2021.04 - 2021.10
Técnico medio en ciencias agrícolas - Investigación
U.E.T.A. ¨Luis Tovar¨
Venezuela 2012.09 - 2017.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Servicio al cliente
- Profesionalidad y seriedad
- Rapidez y eficacia
- Educación y cortesía
- Flexibilidad horaria
- Manejo de bandeja
- Relaciones públicas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Camarera
La Tasca del Retiro
2025.12 - Actual
Ventas de seguro - Seguros del Hogar y coches
Marktel
2023.09 - 2023.12
Maquillaje - Estetica
Alberto Dugarte S.L
2023.02 - 2023.07
Camarera encargada
Milwaukee
2023.01 - 2025.12
Camarera
Granier S.L.
2022.06 - 2022.12
Alimentación - Alimentos
Albertia
2021.04 - 2021.10
Técnico medio en ciencias agrícolas - Investigación
U.E.T.A. ¨Luis Tovar¨
2012.09 - 2017.06