Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Disponibilidad
Generic
Hiba Tobayieb

Hiba Tobayieb

Madrid,Torrejón de Ardoz

Resumen profesional

Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarera en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Camarera

Jefe de rango
Madrid , Madrid
04.2024 - Actual
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.

Camarera de restaurante

Camarera
Madrid , Madrid
02.2020 - 04.2023
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
  • Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
  • Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
  • Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
  • Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
  • Manejo de sistemas de punto de venta para la gestión de comandas y pagos.
  • Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
  • Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
  • Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.

Formación

Grado medio informática - Eso

Íes torre laguna
Madrid
09.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Excelente atención al cliente
  • Disponibilidad horaria
  • Servicio al cliente
  • Profesionalidad y seriedad

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2
Español
Lengua materna

Cronología

Camarera

Jefe de rango
04.2024 - Actual

Camarera de restaurante

Camarera
02.2020 - 04.2023

Grado medio informática - Eso

Íes torre laguna

Disponibilidad

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Viernes
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Domingo
Mañana
Tarde
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