Gonzalo Uzquiano Mato
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Tramitador administrativo procesal
Justicia Comunidad de Madrid
Madrid, Madrid
2019.06 - 2025.02
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
Anotador Maching Learning
Experian Bureau de Crédito
Madrid, Madrid
2018.05 - 2018.10
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
Gestor Telefónico comercial
OPENBANK
Madrid, Madrid
2017.05 - 2018.01
- Registro de llamadas y gestiones realizadas en sistemas CRM específicos del sector.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes de forma eficaz y profesional.
- Participación en el desarrollo de scripts de venta telefónica para nuevos productos.
- Asesoramiento y soporte telefónico al cliente siguiendo los protocolos de actuación.
- Cumplimiento de los indicadores y objetivos comerciales definidos por la empresa.
Administrativo operario de almacen
Veridata
Madrid, Madrid
2009.09 - 2017.05
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
Técnico de créditos al consumo
Finanzia
Madrid, Madrid
2006.06 - 2008.10
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
Tramitador hipotecario
BMB Gestión documental
Madrid, Madrid
2005.06 - 2006.06
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
Comercial Agente Integral del Sistema
MAPFRE
Madrid, Madrid
2005.02 - 2005.06
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
Formación
Licenciado - Derecho
Universidad Complutense
Madrid 1998.09 - 2003.06
Mediador - Seguros
Camara de Comercio
Madrid 2003.02 - 2003.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Proactividad
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Utilización de [Software]
- Gestión documental
- Elaboración de informes
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Trabajo administrativo
- Resolución de problemas
- Profesionalidad
- Cordialidad en el trato
- Actitud resolutiva
- Capacidad multitarea
Cronología
Tramitador administrativo procesal
Justicia Comunidad de Madrid
2019.06 - 2025.02
Anotador Maching Learning
Experian Bureau de Crédito
2018.05 - 2018.10
Gestor Telefónico comercial
OPENBANK
2017.05 - 2018.01
Administrativo operario de almacen
Veridata
2009.09 - 2017.05
Técnico de créditos al consumo
Finanzia
2006.06 - 2008.10
Tramitador hipotecario
BMB Gestión documental
2005.06 - 2006.06
Comercial Agente Integral del Sistema
MAPFRE
2005.02 - 2005.06
Mediador - Seguros
Camara de Comercio
2003.02 - 2003.06
Licenciado - Derecho
Universidad Complutense
1998.09 - 2003.06