Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
WENDY PERDOMO

WENDY PERDOMO

BADALONA,BCN

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad , entusiasmo y ser una persona muy trabajadora, sin perder nunca de vista las metas y el compromiso empresarial, siempre con mi mejor sonrisa y empatía. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera, y encontrar una estabilidad laboral en la que ojala sea vuestra empresa

Datos destacados

7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

CAMARERA / BARTENDER

LA VILLA DE ITAKA
Sant Adrià de Besòs, Barcelona
2024.05 - Actual
  • Atención y servicio al cliente en barra y mesas, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Servicio de manera ágil y rápida, asegurando la correcta comunicación.
  • Preparación mise en plas en cada turno.
  • Cierre diario local y caja .
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Trabajo en equipo con otros departamentos, fomentando la colaboración y el buen ambiente laboral.
  • Elaboración de cocteles
  • Apoyo en la promoción y venta de productos y servicios adicionales, contribuyendo al incremento de ingresos.
  • Seguimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, velando por su cumplimiento.
  • Manejo sistema ofimatico y tpv

ENCARGADA / BARTENDER

BADAMAR
Pep Ventura, Barcelona
2020.02 - 2024.05
  • Elaboración de cocteles tapas y sándwich
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Control de inventario y gestión de pedidos para mantener un stock adecuado.
  • Planificación y organización de tareas diarias para asegurar la eficiencia operativa.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
  • Administración de la caja y gestión de cobros y pagos.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
  • Supervisión y coordinación del equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Control de calidad y seguimiento de las normas de higiene y sanidad en el establecimiento.
  • Análisis de ventas y elaboración de informes para la toma de decisiones estratégicas.
  • Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
  • Gestión de la seguridad y prevención de riesgos laborales para garantizar un entorno seguro.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.

CAMARERA DE SALA

POLLO CAMPERO
EL Salvador, EL Salvador
2019.04 - 2019.12
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.

RECEPCIONISTA

HANES BRANDS INC. TEXTILES
San Juan Opico, El Salvador
2017.01 - 2019.03
  • Atención telefónica y gestión de correo electrónico, asegurando una comunicación eficiente.
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas.
  • Gestión de quejas y reclamaciones de clientes, buscando soluciones satisfactorias para ambas partes.
  • Control de acceso y seguridad en la entrada del establecimiento, verificando identificaciones y registros.
  • Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
  • Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
  • Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
  • Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.

Formación

DIPLOMA CONTABILIDAD - NEJAPA

INSTITUTO NACIONAL JUAN PABLO II
EL Salvador
2014.02 - 2016.11

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Excelente atención al cliente
  • Puntualidad y compromiso
  • Organización
  • Educación y cortesía
  • Rapidez y eficacia
  • Dinamismo y proactividad
  • Captación y fidelización de clientes
  • Versatilidad y polivalencia

Cronología

CAMARERA / BARTENDER

LA VILLA DE ITAKA
2024.05 - Actual

ENCARGADA / BARTENDER

BADAMAR
2020.02 - 2024.05

CAMARERA DE SALA

POLLO CAMPERO
2019.04 - 2019.12

RECEPCIONISTA

HANES BRANDS INC. TEXTILES
2017.01 - 2019.03

DIPLOMA CONTABILIDAD - NEJAPA

INSTITUTO NACIONAL JUAN PABLO II
2014.02 - 2016.11
WENDY PERDOMO