Giancarlo Hurtado Hurtado
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
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Language
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years of professional experience
Experiencia
Ayudante de cocina
Barra Maretazo
Lima, Lima
2024.03 - 2024.09
- Apoyo en la elaboración de platos fríos y calientes bajo supervisión del chef.
- Realización de operaciones básicas de corte de carne, pescado y verduras.
- Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina y áreas de trabajo.
Ayudante de construcción
Grupo MG
Lima, Lima
2022.01 - 2023.02
- Instalación de andamios, vallas y otras estructuras temporales.
- Preparación de materiales, como cemento, hormigón y asfalto.
- Mezcla, vertido y rellenado de hormigón en las áreas asignadas.
- Ayuda en la colocación de ladrillos, bloques y otros materiales de mampostería.
- Cumplimiento y aplicación de la normativa de seguridad en la construcción.
- Colaboración en el montaje de andamios y otras estructuras de soporte.
- Remoción de tierra, escombros y residuos de obra del área de construcción.
- Cavado de zanjas y nivelación de terrenos siguiendo instrucciones.
- Realización de trabajos de pintura y aplicación de acabados en superficies.
- Apoyo en la mezcla de cemento, arena y otros materiales de construcción.
- Realización de señalizaciones para facilitar el trabajo de otros operarios.
- Uso de picos y palas para cavar, esparcir y nivelar tierra y gravilla.
- Manejo de herramientas manuales y eléctricas bajo supervisión.
- Apoyo en la instalación de sistemas de plomería y electricidad básicos.
- Colaboración en la carga y descarga de materiales de construcción.
- Apoyo para el transporte de materiales y labores de soporte básicas.
- Participación en la preparación y limpieza de sitios de construcción.
- Participación en tareas de demolición controlada bajo directrices específicas.
- Cumplimiento de las instrucciones de supervisores y jefes de obra.
- Asistencia al personal de obra en la ejecución de trabajos de albañilería y otros oficios menores.
- Traslado y armado de andamios y demás estructuras para la realización del trabajo.
- Apoyo en los trabajos de limpieza final de obra y retiro de equipos.
- Preparación de los materiales y las herramientas necesarias para realizar la tarea.
- Apoyo en trabajos de demolición de muros y otras estructuras.
- Apoyo en la mezcla de cemento, arena y otros materiales de construcción.
- Realización de mediciones y corte de materiales según las indicaciones recibidas.
Ejecutivo de cobranza
CC Cobranzas Perú SAC
Lima, Lima
2018.11 - 2020.01
- Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
- Propuesta de alternativas de pagos, informando al cliente las consecuencias por incumplimiento.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Seguimiento y recobro de deuda a particulares de diferentes entidades financieras.
- Análisis de cuentas para identificar casos de morosidad y proceder con acciones correspondientes.
- Elaboración de cálculos y quitas, refinanciaciones y proposiciones de pago.
- Ofrecimiento de opciones de pago que beneficien tanto al cliente como a la empresa.
- Asesoramiento presencial y virtual a los clientes sobre los procedimientos para liquidar deudas.
- Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
- Análisis de la información de los expedientes para elaborar planes de recuperación de la deuda.
- Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
- Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.
- Resolución de reclamos de los clientes o problemas de facturación.
- Realización de reportes periódicos sobre la gestión de cobranza realizada.
- Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.
- Análisis del calendario de pagos del cliente e información sobre créditos para consolidar deudas.
Ejecutivo de ventas
Nivi Global
Lima, Lima
2016.06 - 2018.07
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa mensualmente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
- Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Procesamiento y seguimiento de los pedidos para asegurar la entrega.
- Ejecución de campañas de email marketing dirigidas a segmentos específicos de clientes.
- Seguimiento de los lineamientos, políticas y procedimientos de ventas trazados por la empresa.
Formador
Digitex Perú S.A.C.
2013.02 - 2015.09
- Desarrollo e implementación de programas de capacitación para diferentes niveles de empleados.
- Dirección de sesiones formativas tanto en modalidad presencial como online.
- Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad en la formación impartida.
- Coordinación de equipos de trabajo para el desarrollo de proyectos formativos.
- Colaboración con departamentos de recursos humanos para identificar necesidades de formación.
- Organización de talleres prácticos para facilitar el aprendizaje experiencial de los participantes.
- Diseño de evaluaciones y pruebas para medir la efectividad de los programas de formación.
- Evaluación del rendimiento y progreso de los participantes en los cursos.
- Aseguramiento del seguimiento post-formación para garantizar la aplicación de conocimientos.
- Implementación de feedback continuo para la mejora de técnicas y materiales de enseñanza.
- Creación de materiales didácticos ajustados a los objetivos de aprendizaje.
- Evaluación del rendimiento y el nivel de capacitación del alumnado.
- Documentación del rendimiento del grupo e individual, y elaboración de informes.
Formación
Curso - Instalaciones Electricas
Instituto Capeco
Lima 2022.09 - 2022.10
Curso - Soldadura con Electrodo
Iron Welding - Grupo Darmosol
Cornellà de Llobregat, Barcelona 2025.04 - 2025.04
Curso - Soldadura Mig Mag
IRON WELDING - GRUPO DARMOSOL
Cornellà de Llobregat, Barcelona 2025.04 - 2025.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Mantenimiento de higiene
- Ejecución ágil de tareas
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Atención al cliente
- Capacidad multitarea
- Atención al detalle
- Adaptabilidad
- Mejora continua
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje continuo
- Puntualidad y responsabilidad
- Adaptabilidad al cambio
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Curso - Soldadura con Electrodo
Iron Welding - Grupo Darmosol
2025.04 - 2025.04
Curso - Soldadura Mig Mag
IRON WELDING - GRUPO DARMOSOL
2025.04 - 2025.04
Ayudante de cocina
Barra Maretazo
2024.03 - 2024.09
Curso - Instalaciones Electricas
Instituto Capeco
2022.09 - 2022.10
Ayudante de construcción
Grupo MG
2022.01 - 2023.02
Ejecutivo de cobranza
CC Cobranzas Perú SAC
2018.11 - 2020.01
Ejecutivo de ventas
Nivi Global
2016.06 - 2018.07
Formador
Digitex Perú S.A.C.
2013.02 - 2015.09