Francisco Plata Ortiz

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.

• Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
• Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
• Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
• Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
• Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
• Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
• Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
• Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
• Utilización de CRM para la gestión eficiente de la cartera de clientes.
• Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
• Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.
• Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.

• Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
• Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
• Control de los precios y la correcta codificación de los productos según la promoción vigente.
• Demostración del uso de los productos y servicios de la empresa.
• Gestión de devoluciones y cambios según los lineamientos de la empresa.
• Aplicación de técnicas efectivas de marketing y venta.
• Control de stock y reposición de mercadería en la tienda.
• Desarrollo de materiales de apoyo a las ventas como folletos y catálogos.

GESTIÓN HOSTELERA DEL REAL E ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE MEDICOS DE SEVILLA, SIENDO ADMINISTRADOR UNICO Y DIRECTOR GENERAL DE OPERACIONES, CON MÁS DE 40 PERSONAS A MI CARGO.

• Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
• Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
• Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
• Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
• Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
• Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
• Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
• Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.