Felipe Tomas Ascanio Zarate

Felipe Tomas Ascanio Zarate Graduado en Bachiller de Ciencas de la Salud, ahora mismo y despues de estudiar durante varios años la carrera de farmacia estoy trabajando como recepcionista en un hotel 5 estrellas en tenerife, tambien realizando labores de reservas, gestión de quejas, formación de nuevos empleados y supervisión de la operativa de rececpion. Muchas ganas de seguir creciendo, Profesional proactivo con experiencia en atención al cliente y gestión operativa en el sector hotelero. Habilidades desarrolladas en coordinación entre departamentos y manejo de sistemas informáticos para optimizar procesos internos.

• Aimad, Immale, Jefe de recepción, Las Terrazas de Abama Suites, 2023-11, Present, Por medio de la presente, me complace recomendar ampliamente a Felipe Ascanio, quien se desempeñó como Recepcionista/Guest experience en nuestra organización durante el período de noviembre 2023 hasta la actualidad., Durante su tiempo con nosotros, el colaborador demostró una actitud siempre positiva y profesional frente a su trabajo. Se destacó por su proactividad, eficacia y alto sentido de la responsabilidad, cualidades que lo convierten en un trabajador altamente confiable y comprometido con la calidad del servicio., Uno de los aspectos más valorados de su desempeño fue su capacidad resolutiva. No solo enfrentaba los retos con iniciativa, sino que tenía la habilidad de anticiparse a las necesidades, problemas
• Peticiones, tanto de clientes como del equipo interno. Esta cualidad fue clave para mantener una atención fluida y eficiente en un entorno con alta afluencia y demanda., Asimismo, demostró una notable experiencia en la gestión de quejas, atendiendo con empatía, paciencia y eficacia las inquietudes de los clientes, logrando convertir situaciones difíciles en oportunidades., Estoy seguro de que será un valioso aporte para cualquier organización que requiera un perfil comprometido, resolutivo y orientado a la atención del cliente., Para cualquier información adicional, quedo a su disposición., Atentamente