Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
EVA PEREZ PANIAGUA

EVA PEREZ PANIAGUA

Resumen profesional


Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente. Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

1
1
year of professional experience

Experiencia

Supervisora de limpieza

SUPERVISORA
MÁLAGA , ANDALUCÍA
03.2013 - Actual
  • Control del cumplimiento de horarios y horas de ocupación.
  • Programación de turnos y distribución de las actividades diarias del personal a cargo.
  • Supervisión de la adecuada utilización de los uniformes y equipos de trabajo.
  • Gestión, coordinación y seguimiento del desempeño de equipos de limpieza.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones.
  • Verificación de las tareas de limpieza realizadas para asegurar los más altos estándares de higiene.
  • Control de la correcta aplicación de las políticas y estándares establecidos por la empresa.
  • Revisión del correcto registro de las hojas de trabajo y de las desviaciones que se produzcan.
  • Control del cumplimiento de las medidas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
  • Solicitud de nuevo personal de limpieza y control de su formación.
  • Gestión de presupuestos destinados a la contratación de servicios y compra de insumos.
  • Implementación de mejoras continuas en los procesos de limpieza y mantenimiento.
  • Coordinación de horarios y turnos de trabajo para el personal de limpieza.
  • Implementación de protocolos de higiene y seguridad en entornos laborales.
  • Elaboración de reportes de actividades y resultados para la dirección.
  • Cumplimiento de la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
  • Desarrollo de programas de formación para el personal nuevo.
  • Capacitación del personal en técnicas modernas y efectivas de limpieza.
  • Investigación y aplicación de productos ecológicos y sostenibles en los procesos de limpieza.
  • Realización de inventarios y pedido de materiales y suministros de limpieza.
  • Supervisión de equipos de limpieza para garantizar la calidad y eficiencia del servicio.
  • Inspección de áreas para asegurar cumplimiento de estándares de limpieza.
  • Negociación con proveedores para la adquisición de materiales de limpieza a mejor precio.
  • Manejo de quejas y sugerencias de clientes relacionadas con la limpieza.
  • Evaluación del desempeño del personal a su cargo y propuesta de incentivos.
  • Supervisión de las operaciones de limpieza y mantenimiento.
  • Planificación y asignación de las tareas del personal de limpieza.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza.
  • Realización de sugerencias para mejorar la calidad del servicio.
  • Revisión de los espacios intervenidos para controlar la calidad del trabajo.
  • Selección y capacitación del personal de limpieza y mantenimiento.
  • Resolución de problemas relativos a las tareas y el personal a cargo.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
  • Gestión de inventarios y realización de pedidos de productos.
  • Identificación de deficiencias de calidad o rendimiento.

Auxiliar administrativo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO
MÁLAGA
01.2011 - 01.2012
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Seguimiento de operaciones y procesos internos.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Registro y control de entrada y salida de documentos.
  • Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
  • Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
  • Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.
  • Gestión de solicitudes de ingresos, renovaciones y ceses de personal del área.

Formación

GESTION ADMINISTRATIVA Y FORMACION E ORIENTACION L - ADMINISTRACIÓN

CAMPUS TRAINING
MALAGA

RECEPCIONISTA DE HOTEL - RECEPCIONISTA

CAMPUSTRAINING
MALAGA

Máster en información y atención al cliente - INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

IMFE
MÁLAGA

TÍTULO DE CONTABILIDA FISCAL Y CONTAPLUS - TÍTULO DE CONTABILIDA FISCAL Y CONTAPLUS

SERINFOR
Ciudad Real, CR

TÍTULO DE DIGITALIZACIÓN DE NOMINAS - TÍTULO DE DIGITALIZACIÓN DE NOMINAS

SERINFOR
Ciudad Real, CR

TITULO DE SAP - TITULO DE SAP

ESNECA
Málaga, MA

TITULO DE COMEERCIO ELECTRONICA Y VENTAS POR INTER - TITULO DE COMEERCIO ELECTRONICA Y VENTAS POR INTERNET

IMFE
Málaga, MA

MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA - MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA

CAMPUS TRAINING
Málaga, MA

B1 INGLES - B1 INGLES

ESCUELA DE IDIOMA B1 INGLÉS
Málaga, MA

B1 FRANCÉS - B1 FRANCÉS

ESCUELA DE IDIOMAS
ESCUELA DE IDIOMA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Rapidez y eficacia
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Organización del trabajo
  • Liderazgo
  • Planificación del trabajo
  • Proactividad y dinamismo
  • Supervisión de personal
  • Personalidad dinámica, vital y enérgica
  • Técnicas de limpieza
  • Comunicación eficaz
  • Atención al detalle
  • Prevención de riesgos
  • Control de calidad
  • Gestión de personal
  • Planificación de tareas
  • Gestión de personal a cargo
  • Fijación de objetivos
  • Observación y atención al detalle
  • Gestión de equipos
  • Meticulosidad y atención al detalle
  • Elaboración de presupuestos
  • Coordinación de personal
  • Capacidad de liderazgo
  • Habilidades de comunicación
  • Resolución de problemas
  • Asignación de tareas
  • Responsabilidad
  • Perfil diligente y resolutivo

Idiomas

Español
Idioma nativo
INGLÉS
Intermedio
B1
FRANCÉS
Intermedio
B1

Cronología

Supervisora de limpieza

SUPERVISORA
03.2013 - Actual

Auxiliar administrativo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO
01.2011 - 01.2012

GESTION ADMINISTRATIVA Y FORMACION E ORIENTACION L - ADMINISTRACIÓN

CAMPUS TRAINING

RECEPCIONISTA DE HOTEL - RECEPCIONISTA

CAMPUSTRAINING

Máster en información y atención al cliente - INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

IMFE

TÍTULO DE CONTABILIDA FISCAL Y CONTAPLUS - TÍTULO DE CONTABILIDA FISCAL Y CONTAPLUS

SERINFOR

TÍTULO DE DIGITALIZACIÓN DE NOMINAS - TÍTULO DE DIGITALIZACIÓN DE NOMINAS

SERINFOR

TITULO DE SAP - TITULO DE SAP

ESNECA

TITULO DE COMEERCIO ELECTRONICA Y VENTAS POR INTER - TITULO DE COMEERCIO ELECTRONICA Y VENTAS POR INTERNET

IMFE

MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA - MÁSTER EN DIRECCIÓN HOTELERA

CAMPUS TRAINING

B1 INGLES - B1 INGLES

ESCUELA DE IDIOMA B1 INGLÉS

B1 FRANCÉS - B1 FRANCÉS

ESCUELA DE IDIOMAS

Perfiles similares

CREAR PERFIL
EVA PEREZ PANIAGUA