Emanuel Domingos Helena
Resumen profesional
Profesional del retail con más de 10 años de experiencia en moda y atención al cliente, con sólida trayectoria en marcas internacionales.
Especializado en gestión de tienda , apertura y cierre de establecimiento, optimización de proceso de venta y prestación de un servicio de alto nivel.
Destaco mi capacidad de liderar equipos, interpretar KPI's, impulsar la satisfacción y fidelización del cliente y contribuir al crecimiento de las ventas.
Busco desarrollarme profesionalmente en la empresa.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education
Experiencia
Senior Client Advaisor
Gucci
Madrid
2023.04 - Actual
- Realización de tareas en la gestión operativa diaria en tienda, asegurando el correcto funcionamiento de ésta.
- Elaboración de informes diarios.
- Atención y asesoramiento personalizado al cliente fomentando la fidelización y representando los valores de Gucci.
Sales Asistances
Claudie Pierlot
Madrid
2021.08 - 2023.03
- Asesoramiento y guía al cliente en el proceso de venta.
- Interpretación y seguimiento de KPI's.
- Apoyo en la gestión diaria de la tienda.
- Elaboración de informes semanales.
Sales Asistance
Scalpers Company
Madrid
2019.12 - 2021.03
- Labores relacionadas con el Tailoring
- Asesoramiento y guía al cliente en el proceso de compra
Sales, Market, Logistics & Fullfillment Deptm.
Ikea Ibérica
Madrid
2016.09 - 2019.12
- Planificación, presupuestos y venta de cocinas y salones.
- Responsable de ventas en el departamento de textil.
- Gestión y Mantenimiento Comercial.
Brand & Stock Associate
Abercrombie & Fitch
Madrid
2011.11 - 2018.06
- Atención al cliente y tareas de almacén.
Formación
Grado en Comercio y Marketing -
Universidad Complutense de Madrid
MadridBachillerato - undefined
I.E.S El Pinar
MadridEducación Secundaria Obligatoria - undefined
I.E.S El Pinar
MadridEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Habilidades sociales
Idiomas
Inglés
Francés
Portugués
Cronología
Senior Client Advaisor
Gucci
2023.04 - Actual
Sales Asistances
Claudie Pierlot
2021.08 - 2023.03
Sales Asistance
Scalpers Company
2019.12 - 2021.03
Sales, Market, Logistics & Fullfillment Deptm.
Ikea Ibérica
2016.09 - 2019.12
Brand & Stock Associate
Abercrombie & Fitch
2011.11 - 2018.06
Bachillerato - undefined
I.E.S El Pinar
Educación Secundaria Obligatoria - undefined
I.E.S El Pinar
Grado en Comercio y Marketing -
Universidad Complutense de Madrid